فهرست مطالب
کمیسیون تجارت عادلانه کره جنوبی آماده می‌شود تا سامسونگ را به دلیل محدود کردن عملکرد گلکسی اس ۲۲ با سرویس GOS جریمه کند.
به گزارش سرویس موبایل و تبلت تکناک، پرونده جنجالی محدودسازی عملکرد در پرچمداران سامسونگ که از سال ۲۰۲۲ چالش‌های حقوقی و رسانه‌ای متعددی برای این غول فناوری کره‌ای به همراه داشته، وارد مرحله حساس و سرنوشت‌سازی شده است. نهادهای نظارتی کره جنوبی پس از بررسی‌های چهارساله، سیاست‌های بازاریابی و بهینه‌سازی نرم‌افزاری این شرکت را مصداق تخلف جدی دانسته‌اند. اکنون کمیسیون تجارت عادلانه کره جنوبی خود را برای صدور حکم نهایی و اعمال جریمه‌های سنگین میلیونی آماده می‌کند.
ماجرا از زمان عرضه سری گلکسی اس ۲۲ و تبلت‌های گلکسی تب اس ۸ آغاز شد؛ زمانی که خریداران متوجه شدند توان پردازشی دستگاه‌ها در اجرای برنامه‌های سنگین به شدت افت می‌کند. بررسی‌های تخصصی نشان داد پردازنده گرافیکی Xclipse 920 به کاررفته در تراشه اگزینوس ۲۲۰۰، هنگام پردازش‌های طولانی‌مدت و بازی‌های ویدئویی سنگین، دچار افت افت ناگهانی عملکرد شده و کارایی آن به کمتر از نصف توان واقعی کاهش می‌یابد.
عملکرد سرویس بهینه‌سازی بازی یا GOS
سامسونگ برای جلوگیری از داغ شدن بیش از حد پردازنده و مهار مصرف انرژی، سرویسی تحت عنوان سرویس بهینه‌سازی بازی یا همان GOS را به صورت پیش‌فرض فعال کرده بود. این سیستم نرم‌افزاری با افت مصنوعی فرکانس پردازنده گرافیکی، مانع از ثبت دمای بالا می‌شد، اما در عین حال مانع دستیابی کاربران به حداکثر قدرت سخت‌افزاری دستگاه می‌گشت.
افشای این رویکرد موجی از نارضایتی را میان خریداران ایجاد کرد و حدود ۱۸۰۰ کاربر در کره جنوبی اقدام به ثبت شکایت دسته‌جمعی کردند. دادگاه سئول در بررسی‌های خود اعلام کرد که تبلیغات سامسونگ برای گلکسی اس ۲۲ گمراه‌کننده بوده است، زیرا کاربران با اتکا به ادعاهای تبلیغاتی انتظار عملکردی فوق‌العاده را داشتند، اما در عمل با افت شدید قدرت پردازشی مواجه می‌شدند. اگرچه دادگاه به دلیل دشواری اثبات خسارت مالی مستقیم، ادعای غرامت اولیه را رد کرد، اما مبنای قانونی برای پیگیری‌های نهادهای نظارتی فراهم شد.
سامسونگ در دفاعیات خود مدعی شد که فعالیت سرویس GOS یک استاندارد رایج در صنعت موبایل برای مدیریت حرارت و انرژی است و تاثیر آن تنها به چند بازی سنگین نظیر گنشین ایمپکت محدود می‌شود. با این حال، بازرسان کمیسیون تجارت عادلانه این دفاعیات را رد کرده و اعلام کردند که این مکانیک نه یک راهکار مدیریت حرارت، بلکه یک اقدام اجباری و یکنواخت برای محدود کردن مصنوعی قدرتمندترین سخت‌افزارهای موجود در بازار بوده است.
کنار گذاشتن تراشه اگزینوس در اس ۲۳
به نوشته سم‌موبایل، تبعات این جنجال فراتر از چالش‌های حقوقی رفت؛ تا جایی که سامسونگ به دلیل واکنش‌های منفی شدید کاربران، مجبور شد در سری گلکسی اس ۲۳ تراشه‌های اختصاصی اگزینوس را به طور کامل کنار بگذارد و به استفاده انحصاری از پردازنده‌های اسنپدراگون روی آورد.
در حال حاضر، کمیسیون تجارت عادلانه کره جنوبی اقدامات سامسونگ در عدم شفاف‌سازی محدودیت‌های سخت‌افزاری را تخلفی جدی دانسته و دستورالعمل‌های اصلاحی نوینی را پیشنهاد داده است تا این شرکت در تبلیغات آتی ملزم به درج تمام محدودیت‌های عملکردی باشد.
بر اساس برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، جلسه عمومی بررسی نهایی این پرونده در تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۶ برگزار خواهد شد تا جریمه رسمی تعیین شود. گزارش‌ها نشان می‌دهد سامسونگ با جریمه‌ای بین ۳۲٫۱۸ میلیارد وون (معادل ۲۴ میلیون دلار) تا ۶۴٫۳۶ میلیارد وون (معادل ۴۸ میلیون دلار) روبرو خواهد شد که می‌تواند نقطه‌ای عطف در قوانین بازاریابی و شفافیت فنی غول‌های فناوری محسوب شود.
