تاول‌های پوستی در ناحیه حسگر ساعت‌های سامسونگ کاربران را نگران کرد

شمار زیادی از دارندگان ساعت هوشمند سامسونگ، تصاویری از تاول‌های پوستی شبیه به جای سوختگی در ناحیه زیر حسگرها منتشر کرده‌اند و نگرانی‌ها درباره ایمنی این گجت‌ها بالا گرفته است.

به گزارش سرویس ساعت هوشمند تکناک، شماری از دارندگان ساعت‌های هوشمند سری گلکسی واچ سامسونگ تصاویری از پوست دست خود منتشر کرده‌اند که نشان‌دهنده ایجاد لکه‌های دایره‌ای، سرخ‌رنگ و تاول‌های شبیه به سوختگی در ناحیه زیر حسگرهای ساعت است. این مشکل که پس از بستن طولانی‌مدت ساعت در طول شب رخ داده، نگرانی‌هایی را درباره ایمنی حرارتی این گجت‌های پوشیدنی به وجود آورده است.

ماجرا زمانی توجه رسانه‌ها را به خود جلب کرد که کاربری با نام ksima_03 در ردیت اعلام کرد ساعت Galaxy Watch 5 Pro پوست دست او را سوزانده است. این کاربر طبق روال همیشگی، ساعت خود را با باتری کامل پیش‌از خواب به مچ بسته بود، اما صبح روز بعد با دستگاهی کاملاً خاموش روبه‌رو شد که دیگر روشن نمی‌شد و در محل تماس پشت ساعت با پوست، زخمی عمیق و دردناک بر جای گذاشته بود. بررسی انجمن‌های گفت‌وگو در ردیت، فیس‌بوک و تالار پشتیبانی سامسونگ نشان می‌دهد او تنها کسی نبوده که چنین اتفاقی را تجربه کرده و این مشکل دامنه‌ای از مدل‌های ساعت سامسونگ نظیر Galaxy Watch 7، Galaxy Watch 8 و نسخه‌های Galaxy Watch Ultra و Galaxy Watch Ultra 2 را نیز در بر می‌گیرد.

ارتباط سوختگی با حسگرهای بیواکتیو دستگاه

در تمام موارد، ضایعات پوستی دقیقاً منطبق با چینش حسگرهای پشت دستگاه، از جمله حسگر BioActive و دیودهای نوری آن است. فرضیه نخست این است که پردازش‌های مخرب یا سنگین پس‌زمینه به شکل کنترل‌نشده پردازنده را زیر فشار قرار داده و گرمای شدیدی در یک نقطه متمرکز تولید کرده‌اند؛ فرضیه‌ای که علت تخلیه کامل و ناگهانی باتری تا صبح را هم به‌خوبی توجیه می‌کند.

تفاوت درماتیت تماسی با سوختگی حرارتی

متخصصان پوست یادآور می‌شوند که بخشی از این عوارض می‌تواند ناشی از درماتیت تماسی باشد؛ واکنشی حساسیتی که ترکیب رطوبت، تعریق شبانه، اصطکاک بند و باکتری‌های زیر بدنه آن را تشدید می‌کند. با این حال، بروز تاول‌های آبدار و پوسته‌ریزی حاد در مواردی گزارش شده که ماهیت آن‌ها با یک اگزمای ساده تفاوت دارد و نشانه سوختگی درجه یک یا دو ناشی از حرارت موضعی است. بیشتر گجت‌های هوشمند برای جلوگیری از چنین خطراتی به سازوکار مهار حرارتی مجهزند و در دمای بالا خاموش می‌شوند، اما عملکرد نادرست این محافظ‌ها می‌تواند چنین آسیبی ایجاد کند.

به‌نوشته اندروید آتوریتی، سامسونگ هنوز هیچ نقص ساختاری یا عیب سخت‌افزاری را که منجر به سوختگی شود رسماً تایید نکرده است. بخش پشتیبانی این شرکت در پاسخ به شکایات، کاربران را به رعایت دستورالعمل‌های بهداشتی، تمیز کردن مداوم بدنه و پرهیز از محکم بستن بند توصیه می‌کند و از افراد می‌خواهد برای بررسی فنی به مراکز مجاز مراجعه کنند. توصیه می‌شود کاربران در صورت احساس داغی غیرعادی یا التهاب ناگهانی، فوراً ساعت را از مچ باز کنند.