فهرست مطالب
شرکت OpenAI روز سه‌شنبه از قابلیت جدیدی به نام Business Hub رونمایی کرد که به شرکت‌ها اجازه می‌دهد پروفایل اختصاصی کسب‌وکار خود را در ChatGPT ایجاد کنند.
به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، این شرکت در تلاش است ChatGPT را به موتور جست‌وجوی قدرتمندتری برای کشف محصولات و کسب‌وکارها تبدیل کند. به همین منظور OpenAI مجموعه‌ای از قابلیت‌های جدید را معرفی کرده است که به شرکت‌ها امکان می‌دهند نحوه تعامل کاربران با کسب‌وکار و محصولات خود را مدیریت کنند.
بیشتر بخوانید: آنتروپیک مجموعه نرم‌افزارهای آفیس مجهز به هوش مصنوعی Claude را معرفی کرد
ویژگی‌های قابلیت Business Hub
کسب‌وکارها با این قابلیت، پروفایل اختصاصی خود را در ChatGPT ایجاد می‌کنند. این پروفایل‌ها شباهت زیادی به صفحات تجاری ارائه‌شده در گوگل و سایر موتورهای جست‌وجو دارند و به شرکت‌ها امکان می‌دهند اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات خود را تایید و به‌روزرسانی کنند. در حال حاضر Business Hub به صورت آزمایشی (بتا) در دسترس قرار دارد.
همچنین کسب‌وکارهای واجد شرایط می‌توانند عامل هوش مصنوعی اختصاصی خود را طراحی و راه‌اندازی کنند. این عامل به کاربران ChatGPT امکان می‌دهد درباره شرکت، خدمات و محصولات آن سؤال بپرسند و اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
حتما بخوانید: آنتروپیک از مدل‌های جدید Mythos و Fable رونمایی کرد
شرکت OpenAI در بیانیه روز سه‌شنبه خود اعلام کرد: «با افزایش استفاده مردم از هوش مصنوعی برای کشف محصولات، مقایسه گزینه‌ها و تصمیم‌گیری، ChatGPT به بستری برای ارتباط میان مردم و کسب‌وکارها از طریق هوش مصنوعی تبدیل شده است. اعلامیه امروز گامی اولیه در مسیر حضور پررنگ‌تر کسب‌وکارها در ChatGPT محسوب می‌شود.»
همچنین Business Hub، قابلیتی مشابه گوگل آنالیتیکس ارائه می‌کند و به شرکت‌ها امکان دسترسی به مجموعه محدودی از داده‌های تحلیلی را می‌دهد. این اطلاعات نحوه تعامل کاربران ChatGPT با محصولات و کسب‌وکارها را نشان می‌دهند و شاخص‌هایی مانند: تعداد بازدید از پروفایل، دفعات اشاره به نام کسب‌وکار، کلیک روی وب‌سایت و سایر معیارهای عملکرد را در بر می‌گیرند.
شرکت OpenAI به دنبال تصاحب جایگاه گوگل است؟
شرکت‌ها برای استفاده از قابلیت Business Hub باید مراحل رسمی احراز هویت پروفایل خود را طی کنند؛ هرچند OpenAI هنوز جزئیات این فرایند را مشخص نکرده است. بنجی شمیر، معاون درآمدزایی OpenAI روز دوشنبه در گفت‌وگو با خبرنگاران اعلام کرد که این شرکت برای احراز هویت انواع مختلف کسب‌وکارها در بازارهای گوناگون، از «روش‌های متعددی» استفاده می‌کند.
این نخستین تلاش OpenAI برای تبدیل ChatGPT به بستری تجاری نیست. این شرکت پیش‌تر قصد داشت امکان خرید مستقیم محصولات از طریق چت‌بات خود را فراهم کند؛ طرحی که بر پایه دریافت کمیسیون از فروش طراحی شده بود و می‌توانست به منبع درآمد بزرگی برای OpenAI تبدیل شود. همچنین چنین قابلیتی می‌توانست ChatGPT را به رقیبی مستقیم‌تر برای آمازون تبدیل کند. هرچند، این پروژه هرگز به موفقیت مورد انتظار نرسید و OpenAI در ماه مارس آن را کنار گذاشت. طرح مذکور حتی شامل قابلیتی برای افزودن محصولات به سبد خرید و تکمیل مستقیم سفارش‌ها در ChatGPT نیز می‌شد.
برای مطالعه بیشتر: پلتفرم Gemini for Healthcare فرایندهای اداری مراکز درمانی را هوشمند می‌کند
به نظر می‌رسد OpenAI این بار با افزودن قابلیت Business Hub و پروفایل‌های تجاری و ابزارهای تحلیل عملکرد، مسیر متفاوتی را برای تبدیل ChatGPT به رقیبی جدی‌تر برای گوگل در پیش گرفته است. گوگل از زمان فراگیر شدن اینترنت، همواره یکی از اصلی‌ترین مراجع کاربران برای کسب اطلاعات درباره شرکت‌ها، برندها و فروشگاه‌هایی بوده است که قصد خرید از آنها را دارند. با وجود این، هنوز مشخص نیست رویکرد جدید OpenAI تا چه اندازه موفق خواهد بود و آیا می‌تواند برخلاف پروژه قبلی این شرکت، جایگاه ChatGPT را در بازار تجارت آنلاین تقویت کند یا خیر.
