طبق سیاست جدید، سیستم تأیید سن دیسکورد فقط برای کاربرانی اجباری است که مدل‌های هوش مصنوعی نتوانند بزرگ‌سالی آنان را با اطمینان تشخیص دهند.
به گزارش سرویس شبکه‌های اجتماعی تکناک، دیسکورد پس‌از موجی از واکنش‌های منفی کاربران، تلاش می‌کند خود را از ارائه‌دهنده خدمات تایید سن «پرسونا» دور کند. پس‌از آنکه دیسکورد اعلام کرد قصد دارد از ماه آینده تأیید سن را در سطح جهانی پیاده‌سازی کند، کاربران در شبکه‌های اجتماعی این شرکت را به «دروغ‌گویی» درباره نحوه مدیریت اسکن صورت و بارگذاری مدارک شناسایی متهم کردند. بخش عمده انتقادها متوجه همکاری دیسکورد با پرسونا بود؛ ارائه‌دهنده تایید سن که ردیت و روبلاکس نیز از آن استفاده می‌کنند.
نسخه‌ای آرشیو‌شده از صفحه پشتیبانی دیسکورد بیان می‌کرد که کاربران در انگلستان ممکن است بخشی از آزمایشی باشند که شامل پردازش اطلاعات تأیید سن آنان ازطریق پرسونا است. کاربران به سیاست حفظ حریم خصوصی پرسونا اشاره کردند که بیان می‌کند این شرکت ممکن است داده‌های شخصی کاربران را ازطریق پایگاه‌های داده شخص ثالث و سوابق دولتی و سایر منابع عمومی در دسترس به دست آورد.
طبق نسخه‌ای آرشیو‌شده از وبسایت، ۱۵ فوریه دیسکورد اشاره به پرسونا را از صفحه پشتیبانی خود حذف کرد. ریک سانگ، مدیرعامل پرسونا، به نشریه Ars Technica گفت که اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌عنوان بخشی از آزمایش دیسکورد را بلافاصله پس‌از تأیید حذف کرده است.
در میان نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی پرسونا، گزارشی از نشریه مستقل The Rage یافته‌های سه محقق امنیتی را برجسته کرد که کدهای آشکارشده در نقطه پایانی مجاز دولت ایالات متحده همراه با ۲,۴۵۶ فایل را نشان می‌داد که رابط کاربری را کشف کردند که تشخیص چهره را با گزارش‌های مالی جفت می‌کند. با‌این‌حال، ریک سانگ، مدیرعامل پرسونا، به نشریه Ars Technica اعلام کرد که شرکتش قرارداد دولتی ندارد؛ در‌حالی‌که The Rage اشاره می‌کند که کد آشکارشده به نظر می‌رسد با یکی از چت‌بات OpenAI پشتیبانی می‌شود.
به‌جز پرسونا، دیسکورد فقط به استفاده از k-ID برای تأیید سن اشاره کرده است که می‌گوید فناوری‌اش اسکن تخمین سن چهره را امکان‌پذیر می‌سازد و می‌تواند تأیید اسکن مدارک شناسایی را ازطریق شرکتی به نام وراتاد (Veratad) پشتیبانی کند. دیسکورد تأکید می‌کند که فناوری تخمین سن استفاده‌شده برای اسکن چهره به‌صورت محلی روی دستگاه کاربران و بدون بارگذاری سلفی ویدئویی آنان اجرا خواهد شد. بااین‌همه، این عبارت را برای «مدارک شناسایی و سلفی‌های تطبیق هویت» شامل نمی‌شود.
به نوشته ورج، دیسکورد و k-ID مدارک شناسایی شخصی یا سلفی‌های ویدئویی کاربران را به‌طور دائم ذخیره نمی‌کنند. تصاویر مدارک شناسایی و سلفی‌های تطبیق هویت آنان بلافاصله پس‌از تأیید گروه سنی حذف می‌شوند و سلفی ویدئویی استفاده‌شده برای تخمین سن چهره هرگز دستگاه کاربران را ترک نمی‌کند.
اگر دیسکورد نتواند با اطمینان تشخیص دهد که فردی بزرگ‌سال است، به‌طور پیش‌فرض در تجربه «نوجوانان» قرار خواهد گرفت که دسترسی به کانال‌ها و سرورهای دارای محدودیت سنی را مسدود و فیلترهایی را روی محتوای حساس اعمال می‌کند؛ مگر اینکه کاربران سن خود را تأیید کنند که می‌تواند شامل ترکیبی از اسکن چهره یا ارسال کارت شناسایی عکس‌دار باشد.
