اختلال در به‌روزرسانی جدید ویندوز ۱۱؛ خطر خرابی داده‌ها

گزارش‌ها حاکی از آن است که به‌روزرسانی جدید ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 باعث اختلال در عملکرد SSD و HDD شده است و احتمال از بین رفتن داده‌ها را افزایش می‌دهد.

به گزارش تک‌ناک، بر اساس این گزارش، اختلال یادشده باعث ناپدید شدن درایوها و غیرقابل‌ خواندن داده‌های SMART توسط سیستم‌عامل می‌شود.

شرکت مایکروسافت هفته گذشته یک به‌روزرسانی مهم برای Windows Defender با هدف مقابله با بدافزار گسترده “Lamma Stealer” منتشر کرد. این به‌روزرسانی هم‌زمان با بسته‌های امنیتی ماه اوت ۲۰۲۵ برای ویندوز ۱۰ (KB5063709، KB5063877، KB5063871، KB5063889) و ویندوز ۱۱ (KB5063878، KB5063875) عرضه شد.

هرچند این به‌روزرسانی مشکلات نصب از جمله نمایش خطای 0x80240069 را در ابتدا به همراه داشت، اما شرکت مایکروسافت پس از مدتی این ایراد را برطرف و نسخه اصلاح‌شده را منتشر کرد.

با وجود این، مشکل به همین‌جا ختم نشده است. بر اساس گزارش جدید، این به‌روزرسانی باعث بروز خرابی در ذخیره‌سازی شده است و در برخی موارد، درایوها را از دید سیستم‌عامل پنهان می‌کند. این اختلال عمدتاً هنگام انجام عملیات نوشتن سنگین روی برخی درایوهای NVMe SSD و هارددیسک‌ها بروز می‌کند؛ به‌ویژه زمانی که حجم نوشتن مداوم به حدود ۵۰ گیگابایت برسد و میزان استفاده از کنترلر از ۶۰ درصد فراتر رود. این گزارش هشدار می‌دهد که این وضعیت می‌تواند باعث «احتمال بالای خرابی فایل‌ها» شود.

تحلیل‌ها حاکی از آن است که نقص مذکور امکان دارد به اختلال در زیرسیستم کش درایو مرتبط باشد. هرچند پس از راه‌اندازی مجدد سیستم، درایوها به‌ طور موقت دوباره ظاهر می‌شوند، اما مشکل اصلی همچنان پابرجا است. کاربران آسیب‌دیده گزارش داده‌اند که این مشکل تحت الگوهای کاری مشابه در مدت کوتاهی دوباره تکرار می‌شود.

بررسی‌های بیشتر نشان می‌دهد که SSDهای مبتنی بر کنترلرهای Phison، به‌ویژه مدل‌های بدون DRAM، در حجم نوشتن کمتر نیز دچار خرابی می‌شوند. برخی هارددیسک‌های سطح سازمانی نیز علائم مشابهی در زمان عملیات نوشتن سنگین نشان می‌دهند.

این مشکل شباهت زیادی به نقص “HMB” در مدل WD SN770 دارد، اما در این مورد نیز محدود کردن یا غیرفعال کردن HMB تأثیری در بهبود وضعیت نداشته است. کارشناسان احتمال می‌دهند که نشت حافظه در بخش کش سیستم‌عامل ویندوز علت اصلی این مشکل باشد.

یادآوری می‌شود که مایکروسافت در اکتبر ۲۰۲۴ اعلام کرده بود که این نقص برطرف شده است، اما گزارش‌های منتشرشده در ژوئن ۲۰۲۵ نشان دادند که به‌ دلیل عدم اطلاع‌رسانی صحیح WD و SanDisk درباره به‌روزرسانی میان‌افزار، مشکل همچنان پابرجا مانده و مانع نصب ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 شده است.

این اختلال در به‌روزرسانی جدید ویندوز ۱۱ در حال حاضر از سوی یک تولیدکننده و علاقه‌مند ژاپنی گزارش شده است و برخی نظرات در انجمن‌های مرتبط نشان می‌دهد که کاربران دیگری نیز با مشکلات مشابه روبه‌رو هستند. بنابراین، احتمال می‌رود که این مسئله محدود به یک منطقه خاص باشد.