نشت ماده حرارتی در کارت‌های گرافیک گیگابایت همچنان ادامه دارد

شرکت گیگابایت همچنان با مشکل نشت ماده حرارتی (Thermal Putty Creep) در برخی کارت‌های گرافیک خود مواجه است.

به گزارش تک‌ناک، با وجود توضیحات رسمی شرکت گیگابایت درباره ایمنی محصولات خود، گزارش‌ها از نشت ماده حرارتی (Thermal Putty Creep) در کارت‌های گرافیک این برند همچنان در حال افزایش است. کاربران ناراضی در شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه ردیت، تصاویر و مستنداتی منتشر کرده‌اند که نشان می‌دهد مشکل فراتر از آن چیزی است که شرکت ادعا کرده است.

تامزهاردور می‌نویسد که ماه گذشته، گیگابایت در واکنش به انتقادات درباره نشت ماده حرارتی در کارت‌های گرافیک سری RTX 50 انویدیا و Radeon RX 9000 ای‌ام‌دی، اعلام کرد که در تولیدات اولیه، حجم بیشتری از ژل حرارتی به‌اشتباه استفاده شده و این موضوع ممکن است باعث نشتی بیش‌ازحد ماده و خارج‌شدن آن از محل‌های تعبیه‌شده شده باشد. این شرکت در بیانیه‌ای تأکید کرد که این نشت تأثیری بر عملکرد و دوام یا طول عمر کارت گرافیک ندارد.

با‌این‌حال، کاربران همچنان نشانه‌هایی نگران‌کننده از این پدیده را ثبت و منتشر می‌کنند. یکی از کاربران ردیت با نام کاربری u/supatx، روند نشت ماده حرارتی را طی چند هفته با تصاویر مستند کرده است. در این تصاویر، ابتدا لکه‌های کوچک ماده روی برد اصلی دیده می‌شود و در ادامه، نشت به رایزر و در نهایت به تراشه‌های حافظه (VRAM)می‌رسد که به‌ نظر می‌رسد اکنون بدون هرگونه پوشش حرارتی رها شده‌اند.

گزارش‌های مشابهی در بخش‌های مختلف ردیت منتشر شده است. یکی از کاربران نوشته است:

تنها پس از پنج ساعت استفاده سبک از کارت جدید، نشت ماده از بخش‌های معمول دیده شد. کارت هم در تمام این مدت به‌صورت افقی قرار داشت.

برخی از کاربران توصیه کرده‌اند که تنها ماده اضافی را پاک کنند و به استفاده ادامه دهند؛ اما تصاویر منتشرشده نشان می‌دهد که احتمال تخلیه کامل ماده حرارتی از برخی بخش‌ها وجود دارد که در این صورت عملکرد خنک‌سازی قطعات داخلی کاملاً مختل خواهد شد. این گزارش‌ها در تضاد با ادعای گیگابایت مبنی‌بر «زیادی‌بودن میزان ژل در تولید اولیه» هستند؛ چرا که برخی تصاویر نشان می‌دهند هیچ ماده حرارتی‌ای در بخش‌های اصلی باقی نمانده است.

شرکت گیگابایت در پایان باردیگر اعلام کرده است که کاربران می‌توانند برای بررسی بیشتر یا دریافت خدمات، با مراکز پشتیبانی منطقه‌ای این برند تماس بگیرند. با‌این‌حال، به‌ نظر می‌رسد اعتماد کاربران به کیفیت ساخت برخی مدل‌های جدید کارت‌های گرافیک این شرکت با مشکل جدی روبه‌رو شده است.