گزارش گالوپ نشان میدهد هوش مصنوعی بهسرعت در حال تغییر محیط کارو شرکتها است.
به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، بر اساس یک نظرسنجی جدید گالوپ، نیمی از بزرگسالان شاغل در ایالات متحده اکنون در چارچوب وظایف حرفهای خود از نوعی ابزار هوش مصنوعی استفاده میکنند.
هرچند این رقم به سهم کلی کاربران هوش مصنوعی در بازه یکساله اشاره دارد، اما دادههای مربوط به استفاده فعال روزانه و هفتگی نیز در سهماهه اخیر رشد قابلتوجهی را نشان میدهد. این پیمایش که بین ۴ تا ۱۹ فوریه ۲۰۲۶ و با مشارکت ۲۳,۷۱۷ کارمند آمریکایی انجام شده، حاکی از آن است که میزان استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار از ۲۱ درصد در سهماهه دوم ۲۰۲۳ به ۵۰ درصد در سهماهه اول ۲۰۲۶ رسیده است؛ افزایشی معادل ۴ درصد نسبت به سهماهه پایانی ۲۰۲۵. در همین دوره، سهم کاربران روزانه هوش مصنوعی به رکورد ۱۳ درصد رسیده و مجموع کاربران روزانه یا چندبار در هفته نیز به ۲۸ درصد افزایش یافته است.
حتما بخوانید: این ماده حیاتی صنعت هوش مصنوعی را تهدید میکند!
این روند در بستر موج گسترده پذیرش هوش مصنوعی در صنایع مختلف چندان غیرمنتظره نیست. شرکتهای بزرگ فناوری سرمایهگذاریهای بیسابقهای در این حوزه انجام دادهاند؛ با این حال، یافتههای یک نظرسنجی دیگر از مدیران اجرایی که توسط دفتر ملی تحقیقات اقتصادی (NBER) منتشر شده نشان میدهد بیش از ۸۰ درصد شرکتهای استفادهکننده از هوش مصنوعی، بهبود معناداری در بهرهوری یا کاهش هزینههای نیروی انسانی تجربه نکردهاند. با وجود این تناقض میان سرمایهگذاری و بازدهی، شتاب گسترش هوش مصنوعی در اقتصاد جهانی همچنان بدون نشانهای از کندی ادامه دارد.
برای مطالعه بیشتر: پژوهشگران از تبانی پنهان مدلهای هوش مصنوعی برای حفظ خود خبر دادند
هوش مصنوعی ساختارهای محیط کار را بازتعریف میکند
یافتههای نظرسنجی گالوپ نشان میدهد که ابزارهای هوش مصنوعی با سرعتی قابلتوجه در حال بازتعریف ساختار محیطهای کاری هستند. این دادهها همچنین حاکی از آن است که گسترش استفاده از AI با سطح بالایی از اختلال سازمانی همراه بوده؛ بهطوریکه ۲۷ درصد از کارکنان شرکتهای بهرهگیرنده از هوش مصنوعی، از اختلال زیاد یا بسیار زیاد در محیط کار خود طی ۱۲ ماه گذشته گزارش دادهاند.
در مقابل، ۱۲ درصد از کارکنان شرکتهای فاقد هوش مصنوعی نیز تجربه مشابهی را مطرح کردهاند. در عین حال، دادهها یک تناقض ساختاری را نشان میدهد؛ در شرکتهای پذیرنده AI، همزمان سهم بیشتری از کارکنان از افزایش جذب نیرو (۳۴ درصد در برابر ۲۸ درصد در شرکتهای بدون AI) و همچنین از کاهش نیروی انسانی (۲۳ درصد در برابر ۱۶ درصد) خبر دادهاند.
با وجود این نوسانات، ۶۵ درصد از کارکنان شرکتهای استفادهکننده از هوش مصنوعی نگاه مثبتی به تأثیر آن بر بهرهوری و کارایی دارند؛ از این میان، ۱۶ درصد دیدگاهی بهشدت مثبت دارند.
بیشتر بخوانید: جذب ۱۱۰ میلیارد دلار سرمایه توسط OpenAI؛ تثبیت جایگاه در رقابت زیرساختهای هوش مصنوعی
با این حال، تصویر کلی همچنان دوگانه است. کارکنان اذعان دارند که هوش مصنوعی در انجام وظایف مشخصی مانند خلاصهسازی اطلاعات کارآمد است، اما این مزایا هنوز به سطح تحول ساختاری در نحوه عملکرد سازمانها نرسیده است. در همین راستا، ۱۰ درصد از پاسخدهندگان تاثیر AI را منفی ارزیابی کرده و ۲۱ درصد نیز آن را عامل تغییر بنیادین در شیوه انجام کار در سازمان خود دانستهاند.
در مجموع، این پیمایش بار دیگر تاکید میکند که هوش مصنوعی با شتابی فزاینده در حال گسترش است، در حالی که سازمانها در مقیاسهای مختلف همچنان در حال تطبیق با پیامدهای عملیاتی و ساختاری آن هستند. جمعبندی گالوپ نشان میدهد که اگرچه کارکنان بهتدریج کاربردهای مشخصی برای AI در وظایف روزمره یافتهاند، اما مسیر تا بازطراحی کامل محیط کار بر محور این فناوری همچنان ادامه دارد.
