برخی کاربران آیفون ۱۷ پرو و ۱۷ پرو مکس از بروز نویز ایستا و صدای خش‌خش در بلندگوهای این گوشی‌ها هنگام شارژ خبر داده‌اند.
به گزارش سرویس کامپیوتر و موبایل تکناک، این مشکل با جدا کردن دستگاه از شارژر برطرف می‌شود و هنوز راه‌حل رسمی برای آن ارائه نشده است. این گزارش‌ها ابتدا در شبکه اجتماعی ردیت منتشر شد و سپس در انجمن‌های MacRumors و انجمن پشتیبانی اپل نیز بازتاب یافت.
بر اساس توضیحات کاربران، این صدا در شرایط مختلفی شنیده می‌شود. برخی افراد گفته‌اند که هنگام پخش موسیقی یا ویدیو و کاهش حجم صدا، نویز ایستا قابل تشخیص است. گروهی دیگر اعلام کرده‌اند که حتی بدون پخش هیچ محتوای صوتی نیز صدای خش‌خش ضعیفی از بلندگوها به گوش می‌رسد. در مواردی نیز کاربران گزارش داده‌اند که هنگام اسکرول کردن صفحات وب و در زمان اتصال آیفون به شارژر، صدای هیس یا ترک‌خوردگی خفیف شنیده می‌شود.
بخوانید: اپل گزینه عکاسی Night mode را در آیفون ۱۷ پرو و پرو مکس حذف کرد
به گفته کاربران آسیب‌دیده، این مشکل به نوع خاصی از شارژر محدود نیست. آنها اعلام کرده‌اند که با شارژرهای مختلف، از جمله شارژرهای رسمی اپل، این صدا تکرار می‌شود. شارژ بی‌سیم مگ‌سیف نیز باعث بروز این مشکل می‌شود، اما شدت نویز در این حالت کمتر گزارش شده است. وجه مشترک تمامی این تجربه‌ها، قطع کامل صدا پس از جدا کردن آیفون ۱۷ پرو و ۱۷ پرو مکس از منبع شارژ است.
بر اساس گزارش macrumors، برخی کاربران برای رفع مشکل، گوشی‌های خود را تعویض کرده‌اند، اما دستگاه‌های جایگزین نیز همان رفتار را نشان داده‌اند. یکی از کاربران ردیت گفته است که پس از تماس با پشتیبانی اپل، این موضوع به تیم مهندسی ارجاع داده شده و شرکت در حال بررسی آن است. با وجود این، به‌روزرسانی‌های اخیر iOS نتوانسته‌اند این مشکل را برطرف کنند.
مطلب پیشنهادی: کالبدشکافی آیفون ۱۷ پرو تعمیرپذیری بالای طراحی جدید را ثابت کرد + ویدیو
کاربران می‌گویند که شدت این صدا معمولاً کم است و به همین دلیل، احتمال دارد مشکل گسترده‌تر از گزارش‌های فعلی باشد و تنها افرادی با حساسیت شنوایی بالاتر متوجه آن شده باشند.
