شرکت روسی کسپرسکی پس از تحریم‌های ایالات متحده و اخراج کارمندان آمریکایی خود، با چالش جدید کاهش کاربران خود و مهاجرت آنها به UltraAV مواجه شده است.
به گزارش سرویس فناوری تکناک و به نقل از Axios، حدود یک میلیون کاربر آمریکایی کسپرسکی به نرم‌افزار امنیتی UltraAV منتقل شده‌اند. این انتقال اجباری پس از آن انجام شده است که کسپرسکی به دلیل تحریم‌ها قادر به ارائه خدمات به کاربران آمریکایی خود نبود.
بر اساس این گزارش، دو شرکت توافق کردند تا به مشتریان آمریکایی کسپرسکی امکان دهند همچنان از نوعی به‌روزرسانی‌های امنیتی بهره‌مند شوند، چرا که دیگر خدمات‌دهی به آنها توسط کسپرسکی متوقف شده بود.
کاربران کسپرسکی بدون اطلاع قبلی متوجه شدند که نرم‌افزار آنها به طور خودکار با UltraAV جایگزین شده است. این موضوع باعث ایجاد نگرانی‌هایی در میان کاربران شد، چرا که UltraAV نسبت به کسپرسکی که در آزمایش‌های مستقل به خوبی شناخته شده، کمتر شناخته شده و مورد اعتماد است.
شرکت آمریکایی UltraAV، ادعا می‌کند که به کاربران امکان می‌دهد تا همچنان از خدمات امنیتی بهره‌مند شوند. با وجود این، برخی کاربران به این موضوع مشکوک هستند و اعتقاد دارند که این انتقال به نفع شرکت‌های دیگر انجام شده است.
جالب توجه است که نصب‌کننده نرم‌افزار UltraAV یک شرکت هندی می‌باشد، که این موضوع نیز سؤالاتی را در مورد امنیت و شفافیت این نرم‌افزار ایجاد کرده است.
شرکت UltraAV همچنین جزئیاتی در مورد فرایند انتقال از کسپرسکی ارائه داده است:
- کاربران ویندوز: نیازی به انجام کار خاصی ندارند تا اواسط سپتامبر، دسترسی به Ultra AV و Ultra VPN روی دسکتاپ ویندوز فراهم است. برای مشترکان پولی، محافظت UltraAV، پس از تکمیل انتقال، روی دستگاه فعال خواهد شد و کاربران می‌توانند از تمام امکانات آن بهره‌مند شوند.
- کاربران مک و اندروید: تا اواسط سپتامبر، زمانی که محصول آماده راه‌اندازی شود، یک اطلاعیه ایمیل به آنها ارسال خواهد شد. کاربران می توانند با کلیک روی لینک ارسالی مراحل ورود به سیستم را انجام دهند.
شرکت UltraAV در صفحه سؤالات متداول خود بدون ارائه هیچ‌گونه راه‌حلی اعلام کرد: «کاربران می‌توانند اشتراک UltraAV خود را در صورت عدم رضایت از سرویس و عملکرد محصول لغو کنند. برای انجام این کار، کاربران باید این فرم را پر کنند و با تیم پشتیبانی تماس بگیرند.»
