تفاوت سخت‌افزاری سرفیس های تجاری و مدل‌های عادی مشتریان را ناامید کرد

استراتژی تازه مایکروسافت خریداران عادی سرفیس را به تراشه‌های ARM محدود کرده است در حالی که مدل‌های تجاری با سخت‌افزار قدرتمند اینتل عرضه می‌شوند.

به گزارش سرویس لپ تاپ و کامپیوتر تک‌ناک، شرکت مایکروسافت از اواسط سال ۲۰۲۴ در دستگاه‌های سرفیس خود به سراغ پردازنده‌های ARM کوالکام رفت و هم سرفیس پرو و هم دو مدل سرفیس لپ‌تاپ فقط با پردازنده‌های Snapdragon X عرضه شدند.

با وجود این، ویندوز روی ARM به‌ویژه در زمان عرضه با مشکلات سازگاری زیادی روبه‌رو بود، چرا که نرم‌افزارهای x86 موجود همیشه به‌درستی کار نمی‌کردند و برخی لوازم جانبی هم اساسا هیچ درایور ARM نداشتند. در نتیجه، بسیاری از مشتریان ناامید شدند و دستگاه‌های خود را پس دادند.

به‌ نظر می‌رسد مشتریان تجاری هم از این مهاجرت به معماری ARM رضایت نداشتند، چرا که مایکروسافت خیلی زود نسخه‌های مجهز به پردازنده اینتل را برای آنها عرضه کرد. این نسخه‌های تجاری هم بررسی شدند و در مجموع، دستگاه‌های مجهز به پردازنده موبایلی Lunar Lake اینتل محصولات بهتری از آب درآمدند.

کوالکام اوایل امسال نسل دوم پردازنده‌های Snapdragon X را معرفی کرد و مایکروسافت همچنان همین راهبرد را ادامه می‌دهد و فقط نسخه‌های ARM را برای مشتریان عادی ارائه می‌کند. اما مشتریان تجاری بار دیگر می‌توانند بین ARM و پردازنده‌های موبایلی جدید Panther Lake اینتل یکی را انتخاب کنند. این تصمیم مشکلات سازگاری را برطرف می‌کند، اما مایکروسافت فقط به همین موضوع بسنده نکرده است و گزینه‌های سخت‌افزاری بیشتری هم ارائه می‌دهد. برای مثال، Surface Pro for Business را می‌توان به ماژول 5G مجهز کرد، هرچند عملکرد کلی دو مدل تقریبا در یک سطح است.

اوضاع برای سرفیس لپ‌تاپ بحث‌برانگیزتر است، چرا که مایکروسافت دو نسخه مجهز به پردازنده‌های جدید Core Ultra X اینتل را هم عرضه می‌کند که از گرافیک یکپارچه سریع Arc B390 بهره می‌برند. این یعنی هم توان گرافیکی و هم عملکرد در بازی‌ها به سطح کاملا تازه‌ای می‌رسد؛ موضوعی که در مدل‌های Snapdragon ممکن نیست. همچنین مدل‌های Surface Laptop for Business با نمایشگرهای ضدبازتاب و فیلتر حریم خصوصی یکپارچه هم عرضه می‌شوند. البته تجربه‌های قبلی از این نمایشگرهای حریم خصوصی چندان خوب نبود، چون به‌ وضوح روی کیفیت تصویر تاثیر منفی می‌گذارند، بنابراین این ویژگی احتمالا عامل تعیین‌کننده بزرگی برای خرید نخواهد بود.

بر اساس گزارش نوت‌بوک‌چک، این موضوع پیش‌تر هم مطرح شده بود و همچنان حمایت از راهبرد مایکروسافت دشوار است، به‌ویژه به این دلیل که مشتریان عادی حالا به قطعات قدرتمندتر دسترسی ندارند. درست است که می‌توان مدل‌های سرفیس تجاری را از فروشگاه‌های معمولی هم تهیه کرد، اما قیمت آنها بسیار بالا است و معمولا هم تخفیفی شامل آنها نمی‌شود، در حالی که قیمت نسخه‌های Snapdragon احتمالا خیلی سریع کاهش پیدا می‌کند. همین مسئله باعث می‌شود نسخه‌های اینتلی برای بسیاری از خریداران بالقوه چندان جذاب نباشند، با وجود اینکه احتمالا دستگاه‌های خوبی هستند. اگر مایکروسافت تا این اندازه به مدل‌های ARM اطمینان دارد، بهتر است اجازه دهد بازار تصمیم بگیرد و مشتریان عادی را عملا به خرید مدل‌های Snapdragon مجبور نکند.