برخی کاربران از مشکل شارژ فوق سریع گلکسی S25 خبر داده‌اند. براثر این مشکلی گوشی‌های S25 اولترا و پلاس به سرعت‌های وعده‌داده‌شده سامسونگ نمی‌رسند.
به گزارش تکناک، برخی از کاربران گلکسی S25 اولترا و S25 پلاس با مشکل شارژ کُند و قطع‌‌و‌وصل‌شدن متناوب هنگام شارژ مواجه شده‌اند. بررسی‌ها نشان می‌دهد که این مسئله به استفاده از کابل USB-C پنج‌آمپری در کنار آداپتور ۴۵ واتی مربوط است. مشکل یادشده فقط در مدل‌های S25 اولترا و S25 پلاس مشاهده شده است.
سرعت شارژ کُند همواره یکی از ضعف‌های گوشی‌های پرچم‌دار سامسونگ بوده است. گلکسی S25 اولترا و مدل پلاس آن نیز در این زمینه بهبودی تجربه نکرده‌اند و همچنان با حداکثر توان ۴۵ وات، مشابه نسل قبل، شارژ می‌شوند. با توجه به اینکه این فناوری سریع‌ترین سیستم شارژ موجود نیست، انتظار می‌رفت سامسونگ عملکرد آن را بهینه کند. با‌این‌حال، گزارش‌های کاربران نشان می‌دهد که مشکلاتی در روند شارژ این گوشی‌ها وجود دارد.
به نقل از اندرویدپلیس، برخی کاربران گزارش داده‌اند شارژری که قبلاً برای گوشی پرچم‌دار قبلی‌شان استفاده می‌کردند، عملکرد مطلوبی با گلکسی S25 ندارد و چندین ساعت طول می‌کشد تا باتری را به سطح مناسبی برساند. این مشکل حتی در حالتی رخ می‌دهد که گوشی روی صفحه قفل، عبارت Super Charging 2.0 را نمایش می‌دهد. برخی دیگر نیز اعلام کرده‌اند که گوشی آنان از شارژشدن امتناع می‌کند و به‌طور مداوم بین حالت متصل و قطع‌شده از آداپتور تغییر وضعیت می‌دهد.
امشکل شارژ فوق سریع گلکسی S25 برای کاربرانی نیز رخ داده است که از شارژر رسمی ۴۵ واتی سامسونگ و کابل USB-C پنج‌آمپری همراه آن استفاده می‌کنند. برخی کاربران دریافته‌اند که با غیرفعال‌کردن قابلیت شارژ سریع، گوشی با آداپتور ۴۵ واتی شارژ می‌شود؛ اما سرعت آن کمتر خواهد بود. بر‌اساس گزارش‌های منتشرشده، این مشکل در میان کاربران گلکسی S25 به‌طور گسترده‌ای دیده شده است.
فهرست مطالب
واکنش سامسونگ به مشکل شارژ گلکسی S25
سامسونگ ایتالیا در اوایل فوریه این مشکل را تأیید و اعلام کرد که در به‌روزرسانی‌های آینده برطرف خواهد شد. همچنین، به کاربران توصیه کرد که به‌جای کابل USB-C پنج‌آمپری، از کابل سه‌آمپری ارائه‌شده همراه گوشی استفاده کنند. این مشکل صرفاً به شارژ سریع سیمی محدود می‌شود و بر شارژ بی‌سیم تأثیری نمی‌گذارد. همچنین، فقط در مدل‌های S25 پلاس و S25 اولترا مشاهده شده است؛ چراکه مدل استاندارد گلکسی S25 فقط از شارژ سریع ۲۵ واتی پشتیبانی می‌کند و تحت‌تأثیر این مشکل قرار نگرفته است.
سامسونگ نخستین به‌روزرسانی نرم‌افزاری پس‌از عرضه را برای سری گلکسی S25 منتشر کرده است. در یادداشت رسمی این نسخه به بهبود عملکرد شارژ اشاره شده است؛ اما مشخص نیست که آیا این مشکل را برطرف کرده است یا خیر.
راهکار موقت برای کاربران گلکسی S25+ و S25 اولترا
تا زمانی که سامسونگ به‌طور رسمی رفع این مشکل را تأیید نکند، کاربران می‌توانند برای جلوگیری از بروز مشکلات شارژ، به‌جای کابل USB-C پنج‌آمپری، از کابل سه‌آمپری همراه گوشی و آداپتور ۲۵ تا ۳۵ واتی استفاده کنند. همچنین، درصورت نیاز می‌توانند قابلیت شارژ فوق سریع را غیرفعال کنند.
