کوالکام ادعای حرارت بیش از حد تراشه اسنپدراگون ۸ الیت را رد کرد

گزارش رسانه‌های کره‌ای حاکی از آن است که تراشه اسنپدراگون در آزمایش‌های گلکسی S27 اولترا دچار افت عملکرد شده است.

به گزارش سرویس سخت افزار تکناک، شایعات پیرامون داغ شدن بیش‌از حد و افت عملکرد تراشه پرچمدار کوالکام در گوشی پرچمدار بعدی سامسونگ، موجی از بحث‌های فنی را در میان کارشناسان سخت‌افزار به راه انداخته است. رسانه‌های کره جنوبی با استناد به منابع حاضر در زنجیره تأمین مدعی شدند که تراشه جدید Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 در جریان آزمایش‌های داخلی روی گوشی گلکسی S27 اولترا با مشکلات حرارتی شدید مواجه شده و تحت پردازش‌های سنگین دچار افت فرکانس و کاهش سرعت پردازنده شده است.

این ادعاها بلافاصله با واکنش رسمی کوالکام روبه‌رو شد و نمایندگان این شرکت گزارش‌های مذکور را «صد در صد نادرست» خواندند. با افزایش گمانه‌زنی‌ها، دان مگوایر، مدیر ارشد بازاریابی کوالکام، با انتشار پیامی در شبکه اجتماعی X اعلام کرد هیچ نقص حرارتی سیستمی در معماری این تراشه وجود ندارد. به گفته او، سازندگان گوشی‌های هوشمند در آستانه رونمایی از محصولاتشان به شکل پیوسته درحال کالیبراسیون و بهینه‌سازی سیستم‌های خنک‌کننده و نرم‌افزارها هستند تا تعادلی پایدار میان قدرت پردازشی و مصرف بهینه انرژی برقرار کنند.

سکوت درباره مدل اسنپدراگون اکستریم

با این حال، لحن و متن دفاعیه مدیر ارشد کوالکام از نگاه تحلیل‌گران خالی از ابهام نبوده است. مگوایر در نوشته خود تنها به نسخه پایه، یعنی Snapdragon 8 Elite Gen 6 اشاره کرد و نامی از مدل قدرتمندتر Extreme نبرد؛ تراشه‌ای که ادعا می‌شود منشأ اصلی گرمای بیش از حد روی Galaxy S27 Ultra بوده است. نسخه Extreme فرکانس‌های بالاتری دارد و به پردازنده گرافیکی قدرتمندتر و حافظه سریع‌تری مجهز شده است. گرچه هر دو تراشه بر پایه یک معماری مشترک طراحی شده‌اند، اما فشار حرارتی ناشی از فرکانس بالاتر در مدل اکستریم، لزوم اشاره مستقیم به این تراشه را پررنگ‌تر می‌کرد.

گزارش کرش برنامه‌ها در دستگاه‌های چینی

به‌نوشته گیزموچاینا، چالش‌های تراشه پرچمدار کوالکام تنها به آزمایش‌های داخلی سامسونگ محدود نمی‌شود. کاربران چینی نیز در روزهای اخیر گزارش‌هایی از کرش‌های ناگهانی برنامه‌ها، مواجهه با صفحه سیاه و ریبوت‌های بی‌دلیل در برخی دستگاه‌های مجهز به این پردازنده منتشر کرده‌اند. ریشه‌یابی این ایرادات فنی نشان می‌دهد که مشکل احتمالا به تنظیم نادرست ولتاژ در سطح میان‌افزار و فریم‌ور شرکت‌های سازنده دستگاه مربوط است و نقص ذاتی در سیلیکون تراشه وجود ندارد. با وجود این، به کار رفتن همین چیپست در تمام گوشی‌های یادشده، نگرانی‌هایی را درباره خدشه‌دار شدن اعتبار تجاری این پردازنده به‌وجود آورده است.

مدیر بازاریابی کوالکام در پاسخ به ادامه این حاشیه‌ها، منتقدان را به فضاسازی رسانه‌ای متهم کرد و اظهار داشت تداوم روایت‌های منفی، ادعاهای بدون سند و تیترهای بزرگ‌نمایی‌شده هدفی جز انتشار اطلاعات ساختگی ندارد. رقابت سخت‌افزاری فشرده میان غول‌های تراشه‌سازی و حساسیت بالای پرچمداران سامسونگ سبب شده تا کوچک‌ترین نوسان دمایی در مرحله آزمایشی به کانون توجه رسانه‌ها تبدیل شود؛ وضعیتی که با ورود گوشی‌ها به خط تولید انبوه و بررسی‌های مستقل شفاف‌تر خواهد شد.