استارلینک با اجرای سیاست «ثبت سفر» از کاربران میخواهد حین استفاده از سرویس در خارج از کشور اطلاعات پاسپورت و تایید چهره ارائه دهند، در غیر اینصورت سرویس غیرفعال میشود.
به گزارش سرویس خبری اینترنت و شبکه تکناک، وبسایت Starlink.com بهتازگی بهروزرسانی شده و حالا به سیاست جدیدی با عنوان «ثبت سفر» اشاره میکند که ظاهرا شامل تمام کاربرانی میشود که از اینترنت ماهوارهای این شرکت در خارج از کشور محل ثبت حساب خود استفاده میکنند.
این شرکت در صفحه پشتیبانی خود نوشته است: «ثبت سفر برای تمام استفادههای استارلینک خارج از کشور یا قلمرویی که حساب کاربری ابتدا در آن ثبت شده الزامی است.» در ادامه نیز آمده است: «عدم تکمیل ثبت سفر بینالمللی منجر به غیرفعال شدن سرویس هنگام حضور در خارج از کشور خواهد شد.»
صفحه پشتیبانی همچنین توضیح میدهد کاربران چگونه میتوانند این ثبتنام را از طریق حساب کاربری خود تکمیل کنند. برای این فرآیند، کاربر باید نام کامل قانونی، ملیت، تاریخ تولد، شماره پاسپورت، تصویر پاسپورت و یک تصویر زنده از چهره خود را ارسال کند. این شرکت میگوید: «اگر سرویس شما به دلیل ناقص بودن ثبت سفر غیرفعال شود، میتوانید با تکمیل ثبتنام آن را دوباره فعال کنید.»
این تغییر پس از آن رخ میدهد که چندین مشترک سرویس استارلینک اعلام کردند یک نوار هشدار قرمز رنگ دریافت کردهاند که از آنها اطلاعات پاسپورت و تایید زنده چهره درخواست میکند؛ فرآیندی که شامل گرفتن سلفی از طریق اپلیکیشن استارلینک میشود. طبق این هشدار، کاربران ۲۵ روز فرصت دارند ثبتنام را کامل کنند، در غیر این صورت سرویس استارلینک آنها غیرفعال خواهد شد.
اسپیسایکس از سال گذشته در برخی بازارها از جمله کشورهای آفریقایی، با استناد به قوانین محلی، احراز هویت کاربران را الزامی کرده بود. اما اخیرا این پیام هشدار برای کاربرانی نیز ظاهر شده که میگویند در آمریکا و کانادا ساکن هستند یا سفر میکنند.
با این حال، یکی از کاربران در گروه فیسبوکی Starlink Australia گفته از مشاهده این هشدار گیج شده، زیرا بیش از چهار سال است که از استارلینک استفاده میکند.
کاربر دیگری در کانادا که این پیام را دریافت کرده نیز گفته هرگز از کشور خارج نشده است. او پس از تماس با پشتیبانی استارلینک نوشت: «متوجه شدم دلیل نیاز به احراز هویت این است که مدل Mini استارلینک را دارم و میتوانم آن را در سفر همراه خود ببرم.» مدل Mini یک دیش قابل حمل استارلینک است که با طرح اشتراکی Roam کار میکند؛ طرحی که امکان استفاده بینالمللی از سرویس را فراهم میکند.
اسپیسایکس هنوز به درخواست رسانهها درباره این پیامهای احراز هویت پاسخی نداده و همچنین واکنش فوری نسبت به سیاست جدید ثبت سفر نشان نداده است. با این حال، احتمال دارد این شرکت تلاش کند جلوی سوءاستفاده برخی افراد از سرویس اینترنت ماهوارهای خود را بگیرد؛ سرویسی که اکنون در بیش از ۱۵۰ بازار فعال است. طرح Starlink Roam به کاربران اجازه میدهد در کشورهای پشتیبانیشده، «تا سقف ۶۰ روز در هر سفر» از سرویس بهصورت بینالمللی استفاده کنند.
به نوشته پیسی مگ، برخی کاربران استارلینک در فیسبوک معتقدند این پیامهای احراز هویت بخشی از رویکرد «مشتری خود را بشناس» یا KYC است؛ روشی که معمولا موسسات مالی برای مقابله با فعالیتهای غیرقانونی از آن استفاده میکنند.
طی سالهای اخیر گزارشهایی از استفاده کلاهبرداران در میانمار، کارتلهای مواد مخدر در آمریکای لاتین از جمله یک زیردریایی قاچاق مواد مخدر، و همچنین نیروهای نظامی روسیه از استارلینک منتشر شده و همین موضوع باعث شده اسپیسایکس تلاش بیشتری برای محدود کردن سوءاستفادهها انجام دهد. این شرکت همچنین قرار است اواخر همین ماه قابلیتی مبتنی بر دادههای مکانی را که در مقابله با اختلال GPS و جعل موقعیت جغرافیایی موثر بود، از استارلینک حذف کند.
هرچند سیاست جدید ثبت سفر ممکن است به استارلینک در کاهش مسئولیتهای حقوقی کمک کند، اما میتواند باعث سردرگمی کاربران نیز شود؛ بهویژه برای افرادی که پاسپورت ندارند. در فیسبوک، برخی کاربران حتی پرسیدهاند آیا این پیامها واقعی هستند یا نوعی تلاش برای کلاهبرداری، چون اطلاعات حساسی از کاربران درخواست میشود.
