واتساپ با معرفی قابلیت آزمون (Quiz) در نسخه بتای iOS، امکان ایجاد آزمون‌های چندگزینه‌ای همراه با نمایش نتایج تحلیلی برای مدیران کانال‌ها را فراهم کرده تا تعامل کاربران و سنجش میزان علاقه و درک دنبال‌کنندگان به‌صورت تعاملی افزایش یابد.
به گزارش سرویس شبکه‌های اجتماعی تکناک، واتساپ در حال عرضه یک قابلیت جدید برای نسخه iOS خود است که به مدیران کانال اجازه می‌دهد تا به‌روزرسانی‌های مبتنی بر آزمون را ایجاد کرده و با دنبال‌کنندگان خود به اشتراک بگذارند.
این ویژگی که در آخرین نسخه بتا (نسخه 25.36.10.71) از طریق برنامه TestFlight مشاهده شد، هدف خود را بهبود مشارکت کاربران در کانال‌ها با افزودن یک عنصر تعاملی قرار داده است. این به‌روزرسانی در حال حاضر به آزمایش‌کنندگان بتا منتخب عرضه می‌شود و در طول هفته‌های آینده برای کاربران بیشتری در دسترس خواهد بود.
قابلیت جدید آزمون، دقیقاً مانند ایجاد نظرسنجی، کار می‌کند. مدیران می‌توانند یک سؤال را اضافه کنند، چندین گزینه پاسخ (با تصاویر اختیاری) را ارائه دهند و گزینه صحیح را قبل از انتشار، انتخاب کنند. آزمون‌ها، پس از به اشتراک گذاشته شدن، مانند نظرسنجی‌ها به دنبال‌کنندگان ظاهر می‌شوند، اما انتخاب یک گزینه به منزله ارسال پاسخ به حساب می‌آید. اگر آنها گزینه صحیح را انتخاب کنند، یک انیمیشن کانفتی پخش می‌شود؛ این امر، آن را برای کاربران جذاب‌تر و پاداش‌بخش‌تر می‌کند.
مدیران کانال، پس از مشارکت دنبال‌کنندگان در یک آزمون، نتایج دقیقی را که نشان می‌دهد هر گزینه چند بار انتخاب شده و چه کسی از میان مخاطبان آنها شرکت کرده است، دریافت می‌کنند. این اطلاعات برای پیگیری و ردیابی مشارکت می‌تواند مفید باشد. حریم خصوصی کاربران نیز حفظ می‌گردد؛ زیرا اگر شرکت‌کنندگان در مخاطبین مدیر نباشند، مشارکت آنها هنوز قابل مشاهده است، اما تنها اطلاعات محدودی بسته به تنظیمات حریم خصوصی، نشان داده می‌شود.
به نقل از newsbytesapp، ویژگی آزمون، نه تنها مشارکت را افزایش می‌دهد، بلکه به عنوان یک ابزار بازخورد عملی برای مدیران کانال نیز عمل می‌کند. نحوه پاسخگویی دنبال‌کنندگان، شامل اینکه چند نفر شرکت می‌کنند و با چه دقتی پاسخ می‌دهند، سیگنال‌های واضحی را درباره علاقه و درک، به مدیران می‌دهد.
این بینش‌ها کمک می‌کنند تا موضوعاتی را که بیشترین ارتباط را با مخاطبان دارند، و آن‌هایی را که شاید به رویکردی متفاوت نیاز داشته باشند، شناسایی کنند. آزمون‌ها، قالب‌های محتوایی را که تعامل بیشتری را نسبت به به‌روزرسانی‌های استاندارد تشویق می‌کنند، نیز فاش می‌کنند.
این اقدام واتساپ بر تعهد این پلتفرم به غنی‌سازی تجربه کاربری و ارائه ابزارهای نوین برای تعامل مؤثر تاکید دارد. با گسترش این قابلیت، انتظار می‌رود کانال‌های واتساپ به بستری فعال‌تر و پویا‌تر برای تعامل میان مدیران و دنبال‌کنندگان تبدیل شوند.
