پلتفرم X با توسعه قابلیت Community Notes تلاش میکند تا صدای کاربران را دقیقتر بشنود؛ حتی وقتی نظرشان کاملاً با هم فرق دارد.
به گزارش تکناک، شبکه اجتماعی X از آغاز آزمایشی جدید با بهرهگیری از قابلیت Community Notes خبر داد. این آزمایش با هدف شناسایی پستهایی که در میان کاربران با دیدگاههای متضاد بازخورد مثبتی دریافت میکنند، طراحی شده است و گامی تازه برای ارتقای عملکرد جمعسپارانه در این شبکه اجتماعی به شمار میرود.
بر اساس اعلام رسمی حساب کاربری Community Notes، از امروز گروهی منتخب از مشارکتکنندگان این سرویس شاهد گزینه جدیدی در رابط کاربری خود خواهند بود. این قابلیت زمانی فعال میشود که پستی در حال دریافت تعداد زیادی لایک باشد. در این حالت، از مشارکتکنندگان خواسته میشود تا با پاسخ به پرسشهایی درباره دلیل علاقه داشتن یا نداشتن به آن پست، دیدگاه خود را ثبت کنند. سپس، الگوریتم این بازخوردها را تحلیل میکند تا مشخص شود آیا پست مدنظر توانسته است نظر کاربران با دیدگاههای گوناگون را جلب کند یا خیر.
برخلاف سیستمهای ساده رأیگیری که گروههای همفکر بهراحتی میتوانند آنها را دستکاری کنند، قابلیت Community Notes در X از الگوریتمی پیشرفته به نام «الگوریتم پلساز» (Bridging Algorithm) بهره میبرد. این الگوریتم با تحلیل بازخوردهای کاربران، تلاش میکند تا به اجماعی میان افرادی برسد که معمولاً دیدگاههای متفاوت و حتی متضادی دارند. تنها درصورتیکه این اجماع حاصل شود، یادداشت مرتبط بهصورت عمومی منتشر خواهد شد.
به نقل از تککرانچ، همین رویکرد حالا قرار است برای شناسایی پستهای محبوب نیز استفاده شود. هدف اصلی مشخصکردن آن دسته از محتواهایی است که نهفقط برای گروهی خاص، بلکه برای طیف وسیعی از کاربران از دیدگاههای گوناگون جذاب و درخورتأمل است.

در بیانیه حساب کاربری Community Notes آمده است:
مردم اغلب احساس میکنند جهان بهشدت دوقطبی شده است؛ اما تجربه ما با Community Notes نشان میدهد که حتی در موضوعات بحثبرانگیز نیز میتوان به نقاط توافق رسید. این ویژگی آزمایشی جدید تلاش میکند تا ایدهها و بینشها و نظرهایی را کشف کند که میان دیدگاهها پل میزنند.
تیم توسعه قابلیت Community Notes در X اعلام کرده است که مانند روند گذشته، این پروژه نیز بهصورت عمومی و آزمایشی آغاز میشود و قرار است با مشارکت کاربران شکل گیرد و بهبود یابد. به گفته مسئولان X، هدف از این فرایند افزایش آگاهی درباره آن چیزی است که بهطور گسترده در کانون توجه قرار میگیرد و بر سر آن توافق میشود.
اگر این آزمایش با موفقیت همراه شود، میتواند به یکی از ابزارهای مهم X برای نمایش محتوای باکیفیت فراتر از گرایشهای سیاسی یا اجتماعی خاص تبدیل شود. همچنین، این اقدام پاسخی غیرمستقیم به انتقادهای قبلی درباره کُندی عملکرد Community Notes در مقابله با اطلاعات نادرست تلقی میشود؛ سیستمی که اخیراً متا نیز نمونه مشابهی از آن را بهعنوان جایگزینی برای فکتچکینگ سنتی معرفی کرده است.