شرکت مایکروسافت با حکم دادگاه برزیل موظف شد حساب کاربری ایکس باکس تعلیقشده و کتابخانه بازیهای ویدیویی یک گیمر را بازیابی کند.
به گزارش سرویس کنسولهای بازی تکناک، بر اساس اطلاعات منتشرشده در شبکههای اجتماعی، این دادگاه به مایکروسافت دستور داده است تا تصمیم خود را مبنی بر سلب دسترسی این کاربر به حساب و آرشیو بازیهای او در ایکس باکس پس از هک شدن، پس بگیرد.
این ماجرا حدود سه ماه پیش آغاز شد؛ زمانی که مایکروسافت به دلیل دسترسی غیرمجاز افراد ناشناس به حساب کاربری این بازیکن، حساب ایکس باکس او را مسدود و اعلام کرد که تنها گزینه موجود برای جلوگیری از سوءاستفادههای بعدی، تعلیق دائمی این حساب کاربری است. این تصمیم به معنای از دست رفتن تمام بازیهای خریداریشده در طول سالها بود. هرچند، این کاربر به جای تسلیم شدن و ساخت یک حساب کاربری جدید و خرید مجدد بازیها از نقطه صفر، تصمیم گرفت علیه این شرکت بزرگ شکایت کند.
بر اساس قوانین حمایتی برزیل در حوزه حقوق مصرفکنندگان، استخدام وکیل تسخیری برای طرح دعوی علیه مایکروسافت هیچ هزینهای برای این شهروند در پی نداشته است. طبق گزارش انگجت، دادگاه در حکم خود مهلتی ۱۵ روزه به مایکروسافت داده است تا دسترسی به حساب کاربری ایکس باکس را بازیابی کند. در صورت عدم اجرای این حکم، این شرکت با جریمه روزانه ۱۵۰ رئال، معادل تقریبی ۳۰ دلار مواجه خواهد شد که سقف آن به ۱۵۰۰ رئال میرسد. علاوه بر این، دادگاه مایکروسافت را به پرداخت غرامتی معادل ۲۰۰۰ رئال محکوم کرده است.
اگرچه این پرونده در مقایسه با شکایتهای دستهجمعی و بزرگ، ارزش مالی چشمگیری برای مایکروسافت ندارد، اما صدور چنین حکمی میتواند نقطه عطفی برای حقوق مصرفکنندگان در عصر دیجیتال باشد. امروزه با حرکت صنعت بازی به سمت نسخههای کاملا دیجیتالی و حذف فیزیکی دیسکها، نگرانیهای زیادی درباره مالکیت واقعی محتوای خریداریشده وجود دارد. این پرونده نشان میدهد که شرکتهای بزرگ فناوری نمیتوانند به سادگی و بدون ارائه راهکارهای جایگزین، دسترسی کاربران را به خریدهای قانونی آنها به بهانه مسائل امنیتی قطع کنند و این موضوع میتواند امید تازهای برای حفظ حقوق بازیکنان در سراسر جهان باشد.
