فهرست مطالب
درآمد ایکس‌باکس با افت ۲ درصدی به ۵.۳۸ میلیارد دلار رسید، اما کاهش ۱۴ درصدی فروش سخت‌افزار و محدودیت عرضه کنسول‌ها همچنان ادامه دارد.
به گزارش سرویس شرکت‌ها تکناک،آشا شارما، مدیرعامل ایکس‌باکس، در پیامی در شبکه اجتماعی ایکس این نتایج را نشانه‌ای از پیشرفت دانست. او مدعی شد که عملکرد این بخش از نظر حاشیه سود بهبود یافته است و هم‌زمان به ثبت رکوردهای تازه در بازی‌هایی مانند ماینکرفت، محصول استودیوی موجانگ، و World of Warcraft Forever از بلیزارد اشاره کرد.
شارما همچنین انتشار Call of Duty: Modern Warfare 4 را تحسین‌شده‌ترین عرضه این مجموعه در بیش از یک دهه گذشته توصیف کرد و از رشد دورقمی درآمد پلتفرم رایانه‌های شخصی خبر داد. او پیش‌تر نیز از عبور درآمد تجمعی مجموعه Call of Duty از مرز ۴۰ میلیارد دلار استقبال کرده بود.
ارقام پشت پیام مدیرعامل
مایکروسافت در گزارش مالی سه‌ماهه خود اعلام کرد که کاهش ۲ درصدی درآمد بخش محتوا و خدمات، عمدتاً از افت فروش بازی‌های شرکت‌های ثالث و درآمد سرویس گیم پس ناشی شده است. افزایش فروش محتوای اختصاصی مایکروسافت تا حدی این کاهش را جبران کرد.
این شرکت بار دیگر آمار به‌روزشده‌ای از تعداد مشترکان گیم پس منتشر نکرد. آخرین آمار رسمی مایکروسافت، تعداد مشترکان این سرویس را ۳۴ میلیون نفر اعلام می‌کرد که بیش از دو سال از انتشار آن می‌گذرد.
فروش سخت‌افزار همچنان یکی از نقاط ضعف آشکار ایکس‌باکس است. درآمد این بخش نسبت به سال گذشته ۱۴ درصد کاهش یافت. بااین‌حال، شارما تأکید کرد که فروش کنسول‌ها نه به‌دلیل کمبود تقاضا، بلکه به‌دلیل محدودیت عرضه کاهش یافته است. او گفت این بخش برای بهبود وضعیت عرضه تلاش می‌کند:
«فروش کنسول‌ها همچنان با محدودیت عرضه روبه‌رو است و تقاضا از تعداد کنسول‌های موجود بیشتر است. ما تلاش می‌کنیم کنسول‌های بیشتری را به دست بازیکنان برسانیم. این کار شامل گسترش برنامه بازسازی و عرضه مجدد کنسول‌ها نیز می‌شود.»
مایکروسافت همچنین پیش‌بینی کرد که درآمد سخت‌افزار ایکس‌باکس در سه‌ماهه آینده بار دیگر کاهش یابد. در مقابل، این شرکت انتظار دارد درآمد بخش محتوا و خدمات در محدوده رشد تک‌رقمی متوسط تا بالای آن قرار بگیرد.
بیشتر بخوانید: ایکس‌باکس امکان بازی بدون اشتراک گیم پس را با پرداخت ساعتی آزمایش می کند
برنامه شارما برای احیای ایکس‌باکس همچنان ادامه دارد
این نتایج در مقطع حساسی برای آشا شارما منتشر شده‌اند. او در ماه فوریه، پس از بازنشستگی فیل اسپنسر، مدیرعامل باسابقه این بخش، به‌عنوان مدیرعامل مایکروسافت گیمینگ منصوب شد. شارما خیلی زود تغییرات گسترده‌ای را آغاز کرد که بازگشت نام تجاری این بخش به XBOX نیز از جمله آنها بود.
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، از شارما خواسته است تا پایان سال مالی ۲۰۲۷، کسب‌وکار بازی این شرکت را دوباره به مسیر رشد درآمد و افزایش تعداد بازیکنان بازگرداند. بهبود حاشیه سود و گسترش فعالیت‌های موفق نیز از دیگر اهداف این برنامه هستند.
اجرای این برنامه با تغییرات ساختاری گسترده‌ای همراه بوده است. بر اساس بازسازی اعلام‌شده در ماه ژوئیه، ایکس‌باکس قرار است پیش از پایان سال مالی جاری، حداکثر ۳۲۰۰ موقعیت شغلی را حذف کند. تاکنون نیز نزدیک به ۱۹۰۰ موقعیت شغلی در جریان تعطیلی یا واگذاری استودیوها و تعدیل نیرو حذف شده‌اند.
تازه‌ترین تغییر مدیریتی هفته گذشته رخ داد. هلن چیانگ پس‌از تنها سه ماه، از سمت تازه‌تأسیس مدیر عملیات ایکس‌باکس (COO) کناره‌گیری کرد. قرار بود او مسئولیت یکپارچه سود و زیان بخش‌های محتوا، سخت‌افزار، پلتفرم و خدمات را بر عهده بگیرد و عملکرد این بخش‌ها را ارزیابی کند. اکنون وظایف او میان دیگر مدیران ایکس‌باکس تقسیم شده است تا برنامه بلندمدت این بخش نهایی شود.
بیشتر بخوانید: پیشنهاد ۳۷۵ دلاری مایکروسافت برای جمع‌آوری ایکس‌باکس‌های قدیمی
نشانه‌های پیشرفت در کنار چالش‌های جدی
پیام شارما با دقت تنظیم شده بود. او بر کاهش شدت افت درآمد، بهبود حاشیه سود، ثبت رکورد در مجموعه‌های بازی و رشد پلتفرم رایانه‌های شخصی تأکید کرد و در عین حال پذیرفت که هنوز کارهای زیادی باقی مانده است.
این ارزیابی با نتایج سه‌ماهه هم‌خوانی دارد، اما واقعیت اصلی را تغییر نمی‌دهد. درآمد کلی ایکس‌باکس و فروش سخت‌افزار آن همچنان نسبت به سال گذشته کاهش یافته است.
بااین‌حال، نشانه‌های مثبت نیز وجود دارند. فروش محتوای اختصاصی مایکروسافت در حال رشد است، هرچند احتمالاً سرعت این رشد برای برخی مجموعه‌ها، از جمله Gears، رضایت‌بخش نیست. عملکرد پلتفرم رایانه‌های شخصی نیز قوی بوده و افت درآمد بخش محتوا و خدمات به‌طور محسوسی کاهش یافته است.
بازیابی ایکس‌باکس اکنون به توانایی شارما در تبدیل این نشانه‌های مثبت به رشدی پایدار بستگی دارد. او باید هم‌زمان با پیشبرد بازسازی ساختاری، مدیریت تغییرات مکرر در رهبری و رفع محدودیت عرضه سخت‌افزار مقابله کند. این محدودیت در شرایطی ادامه دارد که فروش کنسول‌ها نیز در سطح پایینی قرار گرفته است.
بیشتر بخوانید: کنترلر ایکس‌باکس نانو معرفی شد؛ دسته جمع‌وجور با باتری قابل‌شارژ
