یوتیوب اختلال در بارگذاری ویدئو را در پلتفرم خود تأیید و اعلام کرده است که روی رفع این مشکل کار میکند.
به گزارش تکناک، کاربران بسیاری گزارش دادهاند که نمیتوانند ویدئوهای یوتیوب را تماشا کنند و هنگام کلیک روی آنها با پیام خطا مواجه میشوند. اگرچه ابعاد این مشکل هنوز مشخص نیست، گزارشها نشان میدهد که این اختلال هم کاربران موبایل و هم کاربران دسکتاپ را تحتتأثیر قرار داده است. برخی از کاربران با پیامهایی مانند «ویدئو در دسترس نیست» یا «این محتوا امکان مشاهده ندارد. بعداً دوباره امتحان کنید» روبهرو شدهاند.
نئووین مینویسد که یکی از کاربران ردیت اعلام کرده است که هیچ ویدئویی برای او پخش نمیشود. این در حالی است که روی دستگاه خود نه از VPN استفاده و نه افزونه مسدودکننده تبلیغات نصب کرده است. کاربر دیگری نیز گزارش داده است که امکان پخش ویدئوهای معمولی و شورتز را روی گوشی خود ندارد؛ حتی پساز امتحانکردن مرورگرهای مختلف.
این مشکل توجه یوتیوب را جلب کرده است. این پلتفرم در شبکههای اجتماعی مختلف از آگاهی از اختلال پیشآمده خبر داده و تأکید کرده است که تیم فنی در حال کار روی رفع آن است. یوتیوب در انجمن پشتیبانی خود چنین اعلام کرده است:
گزارشهایی درباره مشکلات بارگذاری ویدئوهای یوتیوب دریافت کردهایم. از این مسئله آگاه هستیم و روی راهحلی برای آن کار میکنیم. ممکن است هنگام پخش ویدئوها با پیام «ویدئو در دسترس نیست» یا «این محتوا در دسترس نیست، بعداً امتحان کنید» مواجه شوید. لطفاً درصورت مشاهده مشکلات دیگر، ما را مطلع کنید. هر زمان که اطلاعات جدیدی در دسترس باشد، اطلاعرسانی خواهیم کرد.
تا این لحظه، یوتیوب جزئیات دقیقی درباره دلیل اختلال در بارگذاری ویدئو ارائه نکرده است. کاربران باید منتظر بمانند تا شرکت راهحلی ارائه دهد و اطلاعرسانیهای لازم را انجام دهد. بررسیهای انجامشده در وبسایت Down Detector نشان میدهد که این پلتفرم دچار قطعی شده است که میتواند دلیل اصلی مشکلات کاربران در تماشای ویدئوها باشد.
