فهرست مطالب
برخی کاربران یوتیوب در روزهای اخیر با باگ جدیدی مواجه شده‌اند که به‌طور ناگهانی ویدیوها را کوچک و صدا را قطع می‌کند.
به گزارش سرویس شبکه های اجتماعی تکناک، طبق گزارش کاربران، ویدیوهای یوتیوب هنگام پخش در حالت تمام‌صفحه ناگهان کوچک می‌شوند و به پنجره شناور داخل برنامه انتقال پیدا می‌کنند.
این اتفاق بدون لمس صفحه یا انجام هرگونه فرمانی از سوی کاربر رخ می‌دهد. مشکل زمانی آزاردهنده‌تر می‌شود که هم‌زمان با کوچک‌شدن تصویر، صدای ویدیو نیز قطع می‌شود.
حتی بازگرداندن ویدیو به حالت تمام‌صفحه هم لزوما مشکل صدا را برطرف نمی‌کند. در نتیجه، کاربران باید ویدیو را ببندند و دوباره پخش کنند.
این باگ جدید یوتیوب در دستگاه‌های اندرویدی و آیفون گزارش شده است. بنابراین به نظر می‌رسد مشکل به یک سیستم‌عامل خاص محدود نباشد.
حتما بخوانید: قابلیت جدید جست‌وجوی یوتیوب، بازدید تولیدکنندگان محتوا را تهدید می کند
گزارش کاربران از ادامه مشکل در یوتیوب
نخستین گزارش‌های این اختلال حدود دو هفته پیش منتشر شدند. با وجود این، بررسی نظرات جدید کاربران در ردیت نشان می‌دهد مشکل همچنان ادامه دارد.
برخی کاربران بیان کردند که با بستن و بازکردن ویدیو توانسته‌اند صدا را برگردانند. در مقابل، گروهی دیگر حتی پس از شروع مجدد ویدیو نیز با مشکل مواجه بوده‌اند و مجبور شده‌اند کل اپلیکیشن یوتیوب را ببندند.
یکی از کاربران اعلام کرده است که روش‌های مختلفی را برای رفع مشکل امتحان کرده است، اما هیچ‌کدام نتیجه نداده‌اند. این روش‌ها شامل پاک کردن حافظه پنهان، حذف و نصب مجدد به‌روزرسانی‌های یوتیوب، توقف اجباری برنامه و راه‌اندازی دوباره گوشی بوده‌اند.
این مطلب را از دست ندهید: تغییر الگوریتم یوتیوب؛ محتوای اصلی در Shorts اولویت می‌گیرد
آیا راه‌حل مشخصی برای باگ جدید یوتیوب وجود دارد؟
در حال حاضر راهکار قطعی برای رفع این مشکل معرفی نشده است. همچنین علت اصلی بروز اختلال هنوز مشخص نیست.
ازآنجاکه کاربران مختلف با دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌های متفاوت این مشکل را گزارش کرده‌اند، احتمال وجود ایراد در خود اپلیکیشن یوتیوب مطرح شده است.
البته هنوز مشخص نیست این اختلال به نسخه خاصی از برنامه، تغییرات پخش‌کننده ویدیو یا مشکلات داخلی سرویس مربوط می‌شود.
بیشتر بخوانید: اینستاگرام با قابلیت جدید Features رقابت با یوتیوب را داغ‌‌تر می‌کند
گوگل هنوز راهکار رسمی ارائه نکرده است
وب‌سایت اندروید اتوریتی اعلام کرده که برای دریافت اطلاعات بیشتر با گوگل تماس گرفته و درباره آگاهی این شرکت از مشکل و زمان انتشار اصلاحیه سؤال کرده است.
تا زمان انتشار گزارش، پاسخ رسمی گوگل منتشر نشده بود.
کاربرانی که با این مشکل مواجه هستند، می‌توانند موقتا ویدیوی مورد نظر را ببندند و دوباره اجرا کنند. اگر این روش جواب نداد، راه‌اندازی مجدد اپلیکیشن نیز ممکن است به بازگشت صدا کمک کند؛ البته این راهکار برای همه کاربران مؤثر نیست.
به نظر می‌رسد باید منتظر واکنش گوگل و انتشار به‌روزرسانی احتمالی یوتیوب برای رفع این باگ بمانیم.
