گوگل یکی از قدرتمندترین شرکت‌ها در جهان است، با این حال، در حال مواجهه با یک اتهام جدی از سوی وزارت دادگستری آمریکا (DoJ) است.
به گزارش تکناک، دادگاه ضد انحصار وزارت دادگستری ایالات متحده علیه گوگل اکنون در دومین هفته خود است. DoJ به ابزار واقعی سودآوری پشت تبلیغات جستجوی گوگل توجه دارد.
مدعیان تصریح می‌کنند که جایگاه انحصاری گوگل به این شرکت اجازه می‌دهد تا به دلخواه قیمت‌های تبلیغات را افزایش دهد. آن‌ها ادعا می‌کنند که شرکت نگرانی از رقابت ندارد. این اتهام در دادگاه توسط جری دیشلر، معاون اجرایی تبلیغات گوگل، تأیید شد.
در شهادت خود، جری دیشلر گفت که گوگل فرآیند مزایده خود را تنظیم خواهد کرد. این می‌تواند منجر به افزایش قیمت تبلیغات به میزان 5 درصد شود. در واقع، این افزایش در برخی درخواست‌ها تا 10 درصد نیز می‌رسد.
دیشلر گفت که کاربرانی که تبلیغات را خریداری می‌کنند، از این “تنظیمات” قیمتی آگاه نیستند: “ما عمدتاً به تبلیغ‌دهندگان درباره تغییرات قیمت اطلاع نمی‌دهیم.”
این بدان معناست که گوگل قیمت تبلیغات خود را تنظیم می‌کرد تا از طریق آن بیشترین سود را به دست آورد. بنابراین، برای گوگل، بازار قیمت‌های آن را تعیین نمی‌کرد. شهادت دیشلر بخشی از دادخواست ضد انحصاری در برابر گوگل است. همچنین به معنای آن است که گوگل اطلاع‌رسانی نمی‌کرد که قیمت تبلیغات خود را افزایش می‌دهد. این می‌تواند تأثیر بزرگی بر روی بودجه تبلیغاتی آن‌ها داشته باشد.
افزایش قیمت تبلیغات یک راه برای گوگل است تا در دوره‌های کمبود درآمد، درآمد جستجو را افزایش دهد. یکی از این روش‌ها بر اساس یک ایمیل بین دیشلر و یک مدیر ارشد دیگر گوگل به نام آنیل سابهاوال انجام شد. این اتفاق در بهار ۲۰۱۹ رخ داد. ایمیل همچنین به راهکارهای دیگر برای افزایش درآمد اشاره کرد، از جمله افزایش قابلیت مشاهده سرویس جستجو توسط کاربران کروم.
یک مدرک دیگر
یک نمونه از دادخواست نشان داد که گوگل در سال ۲۰۱۹ درآمدی به ارزش ۹۸ میلیارد دلار از تبلیغات جستجو را در خدمات خود به دست آورد. دیشلر گفت که این عدد در سال ۲۰۲۰ حدود 20 درصد بیشتر بود. این رقم از 100 میلیارد دلار فراتر رفت، که اکثریت قریب به اتفاق رشد ناشی از جستجوهای تلفن همراه است. دیشلر به دادگاه گفت که حداکثر افزایش قیمت ۱۰٪ است و افزایش ۱۵٪ “کاری خطرناک است”. با این حال، دیشلر اقرار کرد که حتی قیمت‌های بالا نیز باعث شده است تا برخی تبلیغ‌دهندگان به سوی متا یا تیک‌تاک و غیره متمایل شوند.
این نشان می‌دهد که گوگل می‌تواند قیمت تبلیغات را با فشار رقابتی کمی افزایش دهد. این در واقع به استدلال وزارت دادگستری مبنی بر اینکه Google یک انحصار غیرقانونی را حفظ می‌کند، کمک می‌کند. جای تعجب است که این خبر توسط یکی از مدیران گوگل منتشر شده است.
پیامدها
پیامدهای این روش قابل توجه است. اولاً، این به معنای این است که گوگل در یک بازار واقعاً رقابتی فعالیت نمی‌کند. اگر گوگل بتواند قیمت‌ها را بدون ترس از دست دادن تبلیغ‌دهندگان به رقبا افزایش دهد، آنگاه این شرکت توسط فشارهای بازار مشابه سایر شرکت‌ها تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد. این می‌تواند منجر به افزایش قیمت برای تبلیغ‌دهندگان شود و در نتیجه ممکن است قیمت‌های بالاتری برای مصرف‌کنندگان به همراه داشته باشد.
علاوه بر این، این روش ممکن است به عنوان نقض اعتماد بین گوگل و تبلیغ‌دهندگان ظاهر شود. اگر تبلیغ‌دهندگان از افزایش قیمت تبلیغات خود آگاه نباشند، ممکن است احساس کنند که از گوگل به طور منصفانه بهره‌برداری نمی‌کنند. این می‌تواند منجر به از دست دادن اعتماد به شرکت شود که ممکن است پیامدهای بلندمدتی برای کسب‌وکار آن داشته باشد.
پاسخ گوگل
گوگل در پاسخ به این اتهامات اعلام کرده است که متعهد به شفافیت و عدالت در روش‌های تبلیغاتی خود است. شرکت اعلام کرده است که قیمت تبلیغات را بدون اطلاع‌رسانی به تبلیغ‌دهندگان افزایش نمی‌دهد و همچنین بهبود مداومی در پلتفرم تبلیغاتی خود دارد.
با این حال، شواهد نشان می‌دهد که وضعیت متفاوت است. حقیقت این است که یک مدیر فعلی گوگل به عمل افزایش قیمت تبلیغات به صورت پنهانی شهادت داده است که نشان‌دهنده یک مسئله جدی است که باید مورد بررسی قرار گیرد. باید دید که گوگل چگونه با این پرونده رفتار می‌کند و آیا در نتیجه آن تغییراتی در روش‌های تبلیغاتی خود ایجاد می‌کند یا خیر.
نتیجه
روش افزایش قیمت پنهانی تبلیغات به منظور افزایش درآمد جستجو یک مسئله مورد بحث است که پیامدهای قابل توجهی برای گوگل، تبلیغ‌دهندگان و مصرف‌کنندگان دارد. در حالی که گوگل انگیزه درگیری در این روش را رد کرده است، شواهد نشان می‌دهد که وضع متفاوت است. باید دید که این مسئله چگونه حل خواهد شد و آیا گوگل در آینده تغییراتی در روش‌های تبلیغاتی خود ایجاد خواهد کرد یا خیر.
