فهرست مطالب
پروژه OT، برنامه بلندپروازانه زاکربرگ برای جایگزینی کارکنان متا با عاملهای هوش مصنوعی به دلیل پیشرفت کند فناوری، مشکلات فنی و واکنش منفی کارکنان با شکست مواجه شد.
به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، شرکت متا در ماه می حدود ۱۰ درصد از نیروی کار جهانی خود، معادل نزدیک به ۸ هزار نفر را اخراج کرد؛ تصمیمی که در بحبوحه وعدههای مکرر این شرکت درباره یک تحول بزرگ مبتنی بر هوش مصنوعی اتخاذ شد؛ تحولی که قرار بود در نهایت نیاز به نیروی انسانی را کاهش دهد. مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا نیز علاقه زیادی به این چشمانداز داشت.
حتما بخوانید: متا دوباره به پرداخت ۵۶۷ میلیون دلار جریمه محکوم شد
پروژه جایگزینی کارکنان متا با هوش مصنوعی
براساس گزارش رویترز، مدیران متا تحت هدایت زاکربرگ طرح بلندپروازانهای با نام رمز Project Organization Transformation یا به اختصار پروژه OT تدوین کرده بودند که هدف آن واگذاری وظایف هزاران کارمند به عاملهای هوش مصنوعی بود. گزارش گسترده رویترز نشان میدهد مدیران متا در ابتدا حتی به دنبال کاهش ۶۰ درصدی برخی تیمها بودند؛ هدفی که خیلی زود غیرواقعبینانه بودن آن مشخص شد. موج دوم اخراجها که قرار بود پس از تعدیل گسترده ماه می اجرا شود در نهایت لغو شد و برنامه زاکربرگ برای خلاص شدن از نیروی انسانی پرهزینه شرکت با شکستی قابل توجه روبهرو شد.
بیشتر بخوانید: مدیر ارشد متا: افزایش بهرهوری با هوش مصنوعی بهمعنی استراحت بیشتر نیست
پروژه OT خیلی زود به یک بحران بزرگ روابط عمومی برای متا تبدیل شد. در یکی از پروندههای قضایی، ۲۶ کارمند سابق این شرکت مدعی شدند متا از یک پلتفرم هوش مصنوعی داخلی برای انتخاب افراد مشمول اخراج استفاده کرده و در این فرایند، کارکنان دارای معلولیت را بهطور نامتناسبی هدف قرار داده است. از طرف دیگر، نحوه اجرای اخراجها ضربه شدیدی به روحیه کارکنان وارد کرد. کارکنان خشمگین در انجمنهای داخلی شرکت با پیامهای تند و مملو از ناسزا به شرایط واکنش نشان دادند؛ اتفاقی که همزمان با وعدههای زاکربرگ درباره بهبود میانوعدههای محل کار و برگزاری هکاتونها رخ داد. همچنین متا به دلیل تلاش برای نصب نرمافزارهای نظارتی روی رایانههای کارکنان با انتقادات شدیدی مواجه شد؛ نرمافزارهایی که میتوانستند دادههای مربوط به فعالیتهای تایپی و کلیکی کارکنان را برای آموزش سامانههای هوش مصنوعی جمعآوری کنند.
هوش مصنوعی کندتر از انتظار متا توسعه مییابد
در همین حال، تلاشهای زاکربرگ برای توسعه هوش مصنوعی نیز تاکنون دستاورد چشمگیری برای ارائه نداشته است. او پیشتر پذیرفته بود که هدف از تعدیل نیرو و پروژه OT، آزاد کردن منابع مالی برای تامین هزینههای رو به افزایش سرمایهگذاریهای شرکت بوده است. با وجود این، متا پیشبینی هزینههای خود در سال ۲۰۲۶ را تا ۱۴۵ میلیارد دلار افزایش داد؛ تصمیمی که در شرایط افت شدید جریان نقدی شرکت اتخاذ شد. زاکربرگ در ماه ژوئیه نیز اذعان کرد که فناوری عاملهای هوش مصنوعی بسیار کندتر از پیشبینی او در حال پیشرفت است. از سوی دیگر، طبق گزارش رویترز، کارکنان متا درگیر مقابله با افزایش چشمگیر کد تولیدشده توسط هوش مصنوعی بودند؛ افزایشی که به بروز مجموعهای از مشکلات فنی و امنیتی منجر شده بود.
خبر پیشنهادی: متا کارکنان را به استفاده از هوش مصنوعی مجبور میکند
در چنین شرایطی، شکست رویکرد موسوم به «راهنمای فعالیت در عصر هوش مصنوعی» متا چندان دور از انتظار نیست. متا تایید کرده است که کاهش ۶۰ درصدی برخی تیمها در سناریوهای اولیه مطرح شده بود، اما این شرکت در بیانیهای به رویترز اعلام کرد که در نهایت همه سناریوهای بررسیشده را اجرا نکرده و از ابتدا نیز اجرای تمام آنها قطعی نبوده است. زاکربرگ وعده داده است که متا در ادامه سال جاری دیگر دست به تعدیل نیروی سراسری نخواهد زد. با وجود این، کارکنان همچنان انتظار دارند کاهش مشاغل بر اساس ارزیابی عملکرد افراد در آینده ادامه پیدا کند.
