جست‌وجوی بدون کلیک با هوش مصنوعی باعث کاهش چشمگیر ترافیک وب ناشران شده و مشکلات تازه‌ای برای اقتصاد محتوای آنلاین ایجاد کرده است.
به گزارش تکناک، مطالعه‌ای جدید نشان می‌دهد که مرورهای هوش مصنوعی گوگل باعث کاهش چشمگیر ترافیک وب برای ناشران شده است. بر‌اساس این گزارش، این قابلیت که با هدف سرعت‌بخشیدن و بهبود جست‌وجوی آنلاین معرفی شد، به پدیده‌ای موسوم به «جست‌وجوی بدون کلیک» منجر شده است که در آن کاربران پاسخ‌های خود را مستقیماً از خلاصه هوش مصنوعی دریافت می‌کنند و دیگر به‌سراغ منبع اصلی نمی‌روند.
این تحقیق را پلتفرم جست‌وجوی هوش مصنوعی و SEO با نام Authoritas انجام داده است. طبق یافته‌های این مطالعه، زمانی که مرورهای هوش مصنوعی در صفحه نتایج جست‌وجو نمایش داده می‌شوند، ناشران با کاهش تقریبی ۵۰ درصدی نرخ کلیک به‌ازای هر جست‌وجو مواجه می‌شوند. کاهش نرخ کلیک در دسکتاپ ۴۷/۵ درصد و در دستگاه‌های موبایل ۳۷/۷ درصد گزارش شده است.
پژوهش مذکور به‌عنوان بخشی از شکایتی حقوقی به سازمان رقابت و بازار بریتانیا (CMA) ارائه شده است و نشان می‌دهد حتی وقتی وبسایتی در بالاترین موقعیت مرور هوش مصنوعی قرار می‌گیرد، افزایش بازدید آن بسیار جزئی و همچنان به‌طور محسوسی کمتر از حالت بدون نمایش مرور هوش مصنوعی است.
به نقل از اندروید هدلاینز، پدیده «جست‌وجوی بدون کلیک» برای ناشران پیامدهای منفی جدی به‌همراه دارد؛ زیرا آنها به ترافیک وب برای کسب درآمد وابسته هستند. این نخستین بار نیست که چنین یافته‌هایی منتشر می‌شود؛ چراکه پیش‌تر نیز مرکز تحقیقاتی Pew نتایجی مشابه گزارش کرده بود.
بااین‌حال، گوگل نتایج تحقیق را رد کرده و آن را «نادرست و مبتنی بر فرضیات و تحلیل‌های معیوب» دانسته است. یکی از سخن‌گویان این شرکت در گفت‌وگو با روزنامه گاردین اعلام کرده است که کاربران به تجربه‌های مبتنی‌بر هوش مصنوعی جذب شده‌اند و این قابلیت‌ها فرصت‌های جدیدی برای کشف وبسایتها ایجاد می‌کنند.
وی افزود که گوگل روزانه میلیاردها کلیک به وبسایتها ارسال می‌کند و برخلاف ادعای گزارش، کاهش چشمگیری در ترافیک کلی وب مشاهده نکرده است. این شرکت همواره تأکید کرده است که مرورهای هوش مصنوعی به کلیک‌های باکیفیت‌تر منجر می‌شوند.
نویسندگان گزارش هشدار داده‌اند که این روند می‌تواند در آینده بدتر شود. آنها به انتشار قابلیت «AI Mode» در ایالات متحده و بریتانیا اشاره می‌کنند که با استفاده از هوش مصنوعی مولد، تقریباً به تمامی پرسش‌ها و پیگیری‌های کاربران پاسخ می‌دهد. به گفته آنها، احتمال دارد مرورهای هوش مصنوعی در آینده برای بیش از ۹۰ درصد جست‌وجوها نمایش داده شوند.
در واکنش به این وضعیت، ناشران خواستار آن شده‌اند که بتوانند از نمایش محتوای خود در مرورهای هوش مصنوعی انصراف دهند، بدون آنکه در نتایج عادی جست‌وجو جریمه شوند. سازمان CMA نیز اعلام کرده است که در حال بررسی راهکارهایی برای افزایش کنترل ناشران بر نحوه استفاده از محتوای آنها در سرویس‌های هوش مصنوعی گوگل است. این موضوع به تقابل جدی میان چشم‌انداز گوگل برای آینده جست‌وجو و تلاش ناشران برای حفظ جایگاه خود در اکوسیستم دیجیتال دامن زده است.
