آمازون در حال ساخت ربات‌های انسان‌نمای مجهز به هوش مصنوعی برای تحویل بسته‌ها است و به‌زودی آزمایش‌های میدانی آنها را آغاز می‌کند.
به گزارش تکناک، آمازون قصد دارد آینده تحویل بسته‌ها را با استفاده از ربات‌های انسان‌نما متحول کند. رسانه The Information در گزارشی می‌نویسد که این غول خرده‌فروشی آنلاین در حال توسعه نرم‌افزار هوش مصنوعی پیشرفته‌ای است که به ربات‌ها اجازه می‌دهد تا به‌صورت مستقل عملیات تحویل بسته را انجام دهند. این ربات‌ها قرار است با ون‌های الکتریکی شرکت Rivian جابه‌جا شوند و پس‌از رسیدن به مقصد، از خودرو پیاده شوند و بسته‌ها را به در منازل برسانند.
به گفته یکی از منابع آگاه در این پروژه، آمازون ساخت مرکز آموزشی ویژه‌ای را در یکی از دفاتر خود در سان‌فرانسیسکو تقریباً به پایان رسانده است. این مرکز که به‌اندازه کافه معمولی است، به‌عنوان «پارک انسان‌نما» شناخته می‌شود و مسیر آموزشی شامل موانع مختلف و ون Rivian واقعی برای آموزش ربات‌ها دارد. هدف از این طراحی شبیه‌سازی شرایط واقعی تحویل بسته‌ها و آموزش نحوه تعامل ربات‌ها با محیط بیرونی است.
ورج می‌نویسد که همزمان با این اقدامات، آمازون تیم جدیدی به نام Agentic AI تشکیل داده که تمرکز آن بر توسعه فناوری‌هایی است و به ربات‌های فعال در مراکز توزیع و انبارها کمک می‌کند تا دستورهای انسانی را از‌طریق زبان طبیعی دریافت و اجرا کنند. در بیانیه‌ای رسمی، آمازون اعلام کرده است:
به‌جای استفاده از ربات‌های خشک و تخصصی، هدف ما ساخت سیستم‌هایی است که بتوانند بشنوند و درک کنند و براساس زبان طبیعی عمل کنند. بدین‌ترتیب، ربات‌ها به دستیارانی منعطف و چندکاره در عملیات انبارداری تبدیل می‌شوند.
آمازون پیش‌تر نیز درزمینه ربات‌های انسان‌نما تجربیاتی داشته و از ربات «Digit» ساخته شرکت Agility Robotics در عملیات آزمایشی انبار استفاده کرده است. Digit در ابتدا برای انجام وظایفی نظیر نشستن در بخش عقب ون و تحویل بسته‌ها طراحی شده بود. در ادامه این مسیر، آمازون اکنون قصد دارد در مرکز جدید خود، مدل‌های مختلفی از ربات‌های انسان‌نما را برای تحویل بسته آزمایش کند. ازجمله این مدل‌ها می‌توان به ربات ۱۶ هزار دلاری ساخت شرکت چینی Unitree اشاره کرد.
با توجه به اینکه در‌حال‌حاضر صدهاهزار نفر در سراسر جهان در عملیات تحویل بسته‌های آمازون مشغول کار هستند، ورود ربات‌های انسان‌نما می‌تواند تغییری اساسی در این ساختار ایجاد کند. خرید شرکت Zoox، تولیدکننده خودروهای خودران، در سال ۲۰۲۰ نیز نشان‌دهنده تلاش آمازون برای خودکارسازی کامل فرایند تحویل بسته‌ها از انبار تا درِ منزل است.
آمازون با این ابتکار جدید، گامی بلند به‌سوی آینده‌ای برمی‌دارد که در آن فناوری‌های نوین همچون رباتیک پیشرفته و هوش مصنوعی عامل‌محور و وسایل نقلیه الکتریکی به‌شکلی یکپارچه در خدمت بهینه‌سازی لجستیک و تجربه مشتری خواهند بود.
