گزارشها حاکی از آن است که نصب اندروید 17 در برخی گوشیهای پیکسل باعث بروز اختلال در عملکرد لمسی این دستگاهها شده است.
به گزارش سرویس سیستم عامل موبایل تکناک، کاربران اعلام کردهاند که در برخی مواقع، صفحه نمایش برای لحظاتی واکنش خود را از دست میدهد و در موارد دیگر، جهت اسکرول بهدرستی تشخیص داده نمیشود؛ بهگونهای که حرکت انگشت به سمت بالا باعث اسکرول به پایین میشود.
بر اساس گزارش Notebookcheck، این مشکلات در مدلهای Pixel 10، Pixel 9، Pixel 8 و Pixel 7 مشاهده شده است؛ موضوعی که احتمال وجود ایراد نرمافزاری در سطح سیستمعامل را تقویت میکند. در مقابل، Pixel 6 و مدلهای قدیمیتر که هنوز به این نسخه ارتقا نیافتهاند، چنین اختلالی را تجربه نکردهاند.
شرکت گوگل با وجود تأیید این مشکل، هنوز هیچ وصله یا بهروزرسانی رسمی برای رفع آن منتشر نکرده است. در همین حال، حساب رسمی انجمن پیکسل در ردیت راهکارهایی مانند پاکسازی کش Pixel Launcher یا راهاندازی دستگاه در حالت ایمن را به صورت موقت پیشنهاد کرده است، هرچند بسیاری از کاربران گزارش دادهاند که این روشها مؤثر نبوده است.
در حال حاضر به کاربران توصیه میشود در صورت مواجهه با این اختلال، از راهکارهای موقت استفاده کنند یا در صورت عدم نیاز فوری، نصب اندروید 17 را تا انتشار اصلاحیه رسمی به تعویق بیندازند.
