شرکت OpenAI اعلام کرده است که سرویس‌های ChatGPT، Sora و API ویژه توسعه‌دهندگان با یک قطعی گسترده مواجه شده‌اند.
به گزارش تکناک، بر اساس اطلاعات منتشرشده در صفحه وضعیت شرکت OpenAI، این مشکل از عصر چهارشنبه آغاز شده است و تیم فنی این شرکت از ساعت ۵:۲۰ صبح پنجشنبه، راهکاری برای رفع این اختلال در دست اجرا دارد.
طبق گزارش‌ها، علت این قطعی هنوز مشخص نشده است. به‌روزرسانی جدیدی که در ساعت 6:30 صبح منتشر شد، نشان می‌دهد که سرویس‌های ChatGPT، API و Sora به آرامی در حال بازگشت به وضعیت عادی هستند.
بررسی‌ها درباره این موضوع نشان می‌دهد که قطعی از ساعت 2:47 بامداد آغاز شده بود و پیام خطایی که در صفحه ChatGPT.com نمایش داده می‌شود، بیانگر آن می‌باشد که مشکل شناسایی شده و راهکاری در حال اجرا است.
این اختلال در حالی رخ داده که OpenAI به تازگی یکپارچگی سرویس‌های خود را با نسخه iOS 18.2 اپل معرفی کرده است. برخی تحلیلگران افزایش ناگهانی ترافیک روی سرورهای شرکت را به عنوان یکی از دلایل احتمالی این مشکل مطرح کرده‌اند.
کاربران بسیاری در شبکه‌های اجتماعی، گزارش دادند که سرویس ChatGPT در Apple Intelligence به دلیل این قطعی در دسترس نبوده است.
علاوه بر این، شرکت OpenAI اوایل همین هفته Sora را به طور عمومی عرضه کرد. سام آلتمن، مدیرعامل این شرکت، اعلام کرد که استقبال فراتر از انتظار کاربران، باعث شده است که محدودیت‌هایی در تعداد کاربران ثبت‌نام‌شده اعمال شود.
وی تصریح کرد که بسیاری از کاربران ثبت‌نامی در روز راه‌اندازی قادر به تولید ویدیو نبودند و پیام پرشدن ظرفیت سرورهای OpenAI را دریافت کردند.
همچنین این اختلال هم‌زمان با قطعی جهانی دیگری در سرویس‌های متا رخ داده است. هنوز مشخص نیست که آیا این دو اختلال به یکدیگر مرتبط هستند یا خیر.
قطعی سرویس‌های OpenAI در روز پنجم رویداد “Shipmas” این شرکت اتفاق افتاده است. این رویداد که در آستانه تعطیلات برگزار می‌شود، به معرفی روزانه محصولات جدید در طی 12 روز اختصاص دارد.
شرکت OpenAI تاکنون در این برنامه، از مدل استدلال o1، یک برنامه پژوهشی برای تقویت تنظیم، انتشار Sora، به‌روزرسانی‌هایی در Canvas و یکپارچگی با Apple Intelligence رونمایی کرده است.
