5 مارس 2024 و هم‌زمان با افزایش قیمت بیت‌کوین، برخی از کاربران کوین‌بیس با مشکلی فنی روبه‌رو شدند که باعث نمایش صفرشدن موجودی حساب آنان شد. این مشکل برای دومین‌بار است که در 5 روز گذشته اتفاق می‌افتد.
به‌گزارش تکناک، کوین‌بیس، بزرگ‌ترین صرافی ارز دیجیتال ایالات متحده، اعلام کرد که موجودی حساب‌های برخی از کاربران صفر شده است. این دومین قطعی از‌این‌دست در کمتر از یک هفته است. بلومبرگ می‌نویسد این اختلال در حالی رخ داده است که بیت‌کوین به‌سمت بیشترین رکورد خود در‌حدود 69 هزار دلار حرکت می‌کند.
قیمت بیت‌کوین روز دوشنبه تا 7/5 درصد افزایش یافت و در‌حدود 67 هزار دلار باقی ماند. کوین‌بیس اعلام کرد که تعداد کمی از کاربران تحت‌تأثیر این مشکل قرار گرفته‌اند و جای دارایی‌های آنها امن است.
سخن‌گوی کوین‌بیس گفت که مشکل فقط درحد مشکل نمایش بود. این شرکت بعدها اعلام کرد که برای رفع مشکل نمایش موجودی حساب‌های کاربری و تأخیر در صرافی راه‌حلی ارائه کرده است.
سخن‌گوی خدمات مالی ایالت نیویورک روز جمعه اعلام کرد که این وزارتخانه با ارائه‌کنندگان خدمات مالی تحت‌نظارتش، از‌جمله کوین‌بیس، در تماس مداوم است تا هر‌گونه وقفه یا آسیب‌پذیری خطرآفرین برای مصرف‌کنندگان را حل‌وفصل کند.
صرافی‌های ارز دیجیتال اغلب در زمان نوسان‌های شدید قیمت بیت‌کوین، بزرگ‌ترین رمزارز جهان از‌نظر ارزش بازار، با مشکلات فنی مواجه می‌شوند. حجم زیادی از معامله‌گران تمایل دارند تا برای شرکت در فعالیت‌های بازار به چنین پلتفرم‌هایی مراجعه کنند. این شرکت اعلام کرد که هفته گذشته، ترافیک ورودی به کوین‌بیس بیش از 10 برابر حجم معمول آن بوده است.
دراین‌میان، برخی از صرافی‌ها برای نوسان‌های بیشتر آماده شده‌اند. کریس مارزالک، مدیرعامل پلتفرم معاملات Crypto.com گفت:
صرافی ما هفته گذشته اصلاً با مشکل قطعی مواجه نشد؛ اما در سال 2021 با مشکلات زیادی دست‌وپنجه نرم کرد… آنچه در سال 2021 آموختیم، این است که مقابله با این هجوم ترافیک بسیار دشوار است. ما دو سال را صرف بهبود و رفع دقیق مشکلات کردیم.
به‌طور مشابه، رابرت زگوتا، مدیرعامل Bitstamp آمریکا گفت:
صرافی ارز دیجیتال Bitstamp از مجموعه‌ای از فرایندهای مقیاس‌پذیر برخوردار است که می‌تواند این افزایش‌ها را مانند ثبت‌نام و پرسش‌های مشتریان جذب کند.
دیوید شوئد، مدیر ارشد عملیات Halborn، شرکت امنیتی بلاک‌چین، گفت که مشکلات فنی کوین‌بیس نشان می‌دهد زیرساخت بازار ارز دیجیتال هنوز در حال تطبیق با افزایش تقاضا و حجم معاملات است. وی افزود:
این درس بزرگی برای صنعت است. هنوز از بسیاری جهات در مراحل اولیه هستیم.
