پژوهش تازه مدرسه اقتصاد لندن (LSE) و شرکت Jabra پیش‌بینی می‌کند که تا سال ۲۰۲۸ نسل آلفا، یعنی متولدان پس از سال ۲۰۱۰، در محیط کار آینده نیازی به استفاده از صفحه‌کلید نخواهند داشت و گفتار به ابزار اصلی تولید محتوا و انجام وظایف تبدیل می‌شود.
به گزارش سرویس فناوری تکناک، این گزارش نشان می‌دهد که در آینده ارتباطات کاری در محیط‌های اداری به‌جای تایپ، بیشتر از طریق گفتار و هوش مصنوعی انجام خواهد شد.
پل سپتون، مدیر ارتباطات جهانی برند Jabra در گفت‌وگو با نشریه Fortune عنوان کرد که در آینده نزدیک و در محیط‌های کاری مبتنی بر هوش مصنوعی، پیش‌نویس اولیه بسیاری از فعالیت‌ها به صورت گفتاری تولید خواهد شد و تایپ صرفاً برای ویرایش و اصلاح متن به‌کار می‌رود. وی تصریح کرد که این تغییر با شیوه طبیعی تفکر انسان هم‌خوانی دارد، چرا که ذهن انسان ذاتاً مکالمه‌محور، سریع و تکرارشونده است.
به باور پژوهشگران، این تحول می‌تواند خلاقیت و بازده کاری را افزایش دهد، به‌ویژه برای والدین شاغل و کارمندانی که نیاز به انجام هم‌زمان چند وظیفه دارند، چرا که ارتباط صوتی، امکان تعامل بدون استفاده از دست را فراهم می‌کند.
با وجود این، برخی کارشناسان نسبت به پیامدهای این تغییر هشدار داده‌اند. فابریس کاوارتا، استاد مدیریت در مدرسه کسب‌وکار ESSEC، معتقد است که اگرچه گفتار می‌تواند به ابزار غالب ارتباطی تبدیل شود، اما جایگزین کامل نوشتار نخواهد بود، چرا که پیام‌های صوتی قابلیت مرور سریع، جست‌وجوی کلمات کلیدی و وضوح متنی را ندارند و ذخیره و پردازش آنها زمان‌بر است.
بخوانید: گوگل فناوری طراحی تراشه با کمک هوش مصنوعی آلفاچیپ را رونمایی کرد
همچنین برتران ادرن از مدرسه کسب‌وکار EHL هشدار داده است که در غیاب نسخه‌های متنی از پیام‌های صوتی، شفافیت و پاسخ‌گویی در محیط‌های کاری کاهش می‌یابد. بنابراین، هرچند صفحه‌کلید در مسیر افول قرار گرفته است، اما آینده کار نسل آلفا همچنان به نوشتار وابسته خواهد ماند؛ نوشتاری که هوش مصنوعی از گفتار انسان استخراج می‌کند.
