یک شرکت آموزشی فناوری ایالات متحده آمریکا در شکایتی ادعا کرده است که پیش‌نمایش‌های هوش مصنوعی گوگل باعث تضعیف اینترنت و کاهش ارزش محتوای آنلاین می‌شود. این شرکت معتقد است که هوش مصنوعی گوگل به‌طور ناعادلانه‌ای منابع و محتوای آموزشی را از بین می‌برد.
به گزارش تکناک، یک شرکت فناوری آموزشی مستقر در ایالات متحده، روز دوشنبه در دادخواستی که در واشنگتن دی.سی. ثبت کرد، گوگل را به استفاده ناعادلانه از محتوای ناشران برای پیش‌نمایش‌های هوش مصنوعی متهم کرد و ادعا کرد که این اقدام موجب کاهش تقاضا برای محتوای اصلی و تضعیف توانایی ناشران در رقابت با گوگل شده است.
در این دادخواست، شرکت Chegg، که خدمات آموزشی آنلاین شامل اجاره کتاب‌های درسی، کمک به انجام تکالیف و تدریس خصوصی را ارائه می‌دهد، تاکید کرده است که گوگل به‌طور فزاینده‌ای محتوای ناشران را به‌طور رایگان به‌منظور استفاده در پیش‌نمایش‌های هوش مصنوعی خود بهره‌برداری می‌کند و این موضوع باعث از بین رفتن انگیزه‌های مالی ناشران برای انتشار محتوا می‌شود.
فهرست مطالب
کاهش ترافیک و درآمد ناشران
رویترز می‌نویسد که این شرکت مستقر در سانتا کلارای کالیفرنیا، در دادخواست خود عنوان کرده است که پیش‌نمایش‌های هوش مصنوعی گوگل موجب کاهش بازدیدکنندگان و مشترکان شده است. ناتان شولتز، مدیرعامل Chegg، در این باره گفت که این شرایط باعث شده تا شرکت در حال بررسی فروش یا خصوصی‌سازی خود باشد. این دادخواست که به‌عنوان اولین پرونده‌ای در نوع خود شناخته می‌شود، به‌طور ویژه گوگل را به نقض قوانین ضد انحصار از طریق استفاده ناعادلانه از پیش‌نمایش‌های هوش مصنوعی متهم می‌کند.
حفظ کاربران در سایت گوگل
شرکت Chegg در دادخواست خود اذعان کرده است که گوگل به‌طور عمدی محتوای ناشران را برای نگه‌داشتن کاربران در سایت خود استفاده می‌کند. این اقدام نه تنها ترافیک به سایت‌های ناشران را کاهش داده است، بلکه این شرکت‌ها را در موقعیتی دشوار قرار داده که دیگر نمی‌توانند از طریق تبلیغات آنلاین یا جلب بازدیدکنندگان، درآمد کسب کنند. در این راستا، گوگل را متهم کرده است که با استفاده از اطلاعات ناشران، زمینه‌ساز کاهش درآمد آنها شده و یک اکوسیستم اطلاعاتی توخالی و بی‌فایده ایجاد کرده است.
واکنش گوگل به دادخواست
در واکنش به این دادخواست، سخنگوی گوگل، خوزه کستاندا، ادعاهای مطرح شده را بی‌اساس خواند و گفت: «با پیش‌نمایش‌های هوش مصنوعی، مردم جستجو را مفیدتر یافته و بیشتر از آن استفاده می‌کنند، که این امر فرصت‌های جدیدی برای کشف محتوا ایجاد می‌کند.» او اضافه کرد که گوگل هر روز میلیاردها کلیک به سایت‌های مختلف ارسال می‌کند و پیش‌نمایش‌های هوش مصنوعی به تنوع بیشتری از سایت‌ها ترافیک می‌دهد.
وضعیت مالی Chegg و کاهش شدید سهام
سهام شرکت Chegg در روز دوشنبه با قیمت ۱.۵۷ دلار بسته شد که بیش از ۹۸ درصد کاهش از اوج قیمت خود در سال ۲۰۲۱ را نشان می‌دهد. این شرکت همچنین اعلام کرده است که ۲۱ درصد از کارکنان خود را در نوامبر سال ۲۰۲۳ اخراج خواهد کرد. مدیرعامل Chegg، ناتان شولتز، در این خصوص گفت: «دادخواست ما فراتر از Chegg است؛ این موضوع مربوط به صنعت نشر دیجیتال، آینده جستجوی اینترنتی و از دست دادن دسترسی دانش‌آموزان به یادگیری گام به گام با کیفیت است که به‌جای آن، خلاصه‌های هوش مصنوعی بی‌کیفیت و تاییدنشده قرار دارد.»
گوگل و ادامه نظارت قضائی
این دادخواست اکنون تحت نظارت قاضی ایالات متحده، آمی‌ت مهتا قرار دارد که پیش‌تر در یک پرونده مشابه که وزارت دادگستری ایالات متحده علیه گوگل مطرح کرده بود، اعلام کرده بود که گوگل یک انحصار غیرقانونی در جستجوی آنلاین دارد. گوگل قصد دارد این تصمیم را تجدیدنظر کند و از قاضی خواسته است که پرونده روزنامه را رد کند.
دادخواست Chegg علیه گوگل نشان‌دهنده چالش‌های فزاینده‌ای است که ناشران با آن مواجه هستند و بر لزوم تنظیم مقررات دقیق‌تر در خصوص استفاده از تکنولوژی‌های نوین و تأثیر آن بر اقتصاد دیجیتال و رسانه‌های خبری تأکید دارد.
