شرکت شیائومی با عرضه جدیدترین پرچمدار خود، شیائومی ۱۵تی، سیاستی را در پیش گرفته است که بحثهای زیادی را در میان کارشناسان و کاربران به راه انداخته است.
به گزارش تکناک، این دستگاه در کمال تعجب با اندروید ۱۵ عرضه شده، درحالیکه جدیدترین نسخه سیستمعامل گوگل، یعنی اندروید ۱۶، در دسترس است. با این حال، شیائومی وعده داده است که این گوشی پنج بهروزرسانی اصلی اندروید را دریافت خواهد کرد و چرخه عمر نرمافزاری آن با اندروید ۲۰ به پایان خواهد رسید. اما آیا این یک تعهد واقعی است یا یک مانور بازاریابی هوشمندانه؟
شیائومی با عرضه شیائومی ۱۵تی با یک نسخه قدیمیتر از اندروید، از نظر فنی خود را در موقعیتی قرار میدهد که بتواند اندروید ۱۶ را به عنوان اولین بهروزرسانی اصلی برای این دستگاه محاسبه کند. این تاکتیک که در صنعت موبایل بیسابقه نیست، به شرکت اجازه میدهد تا ضمن پایبندی فنی به وعده پنجساله خود، زمان بیشتری برای بهینهسازی و یکپارچهسازی رابط کاربری اختصاصی خود، هایپراواس (HyperOS)، داشته باشد.
با این حال، این رویکرد یک پرسش اساسی را مطرح میکند: آیا شروع با یک نسخه عقبتر، عملاً طول عمر مفید پشتیبانی نرمافزاری را برای کاربر نهایی کاهش نمیدهد؟
اگرچه شیائومی به وعده ارائه پنج نسخه اندروید و شش سال وصله امنیتی پایبند است، اما وقتی دستگاهی با آخرین نسخه نرمافزار عرضه نمیشود، عملاً تایمر پشتیبانی برای کاربر زودتر شروع به شمارش معکوس میکند. به عبارت دیگر، جدول زمانی پشتیبانی یکسان است، اما ارزش درکشده (Perceived Value) برای مشتری کمتر است، زیرا او از روز اول به جدیدترین نسخه اندروید دسترسی ندارد.
با این وجود، نباید سابقه قوی شیائومی در پشتیبانی از پرچمداران اخیرش را نادیده گرفت. دستگاههایی مانند سری شیائومی ۱۱ و ردمی کی ۵۰ اولترا به طور مداوم وصلههای امنیتی ماهانه را از طریق هایپراواس دریافت کردهاند که نشاندهنده تعهد این شرکت به حفظ امنیت و پایداری در طول عمر دستگاه است.
به نقل از شیائومیتایم، در عمل، تعداد کمی از مصرفکنندگان یک گوشی هوشمند را برای تمام دوره پنجساله پشتیبانی نگه میدارند. اکثر کاربران ظرف سه تا چهار سال دستگاه خود را ارتقا میدهند، به این معنی که سیاست بهروزرسانی شیائومی همچنان میانگین عمر مفید استفاده کاربر را به راحتی پوشش میدهد. علاوه بر این، تعهد این شرکت به توسعه مداوم هایپراواس، پایداری و ثبات ویژگیها را در بین نسلهای مختلف دستگاه تضمین میکند.
درحالیکه ممکن است ادعای «بهروزرسانی پنجساله» شیائومی از دیدگاه فنی کمی اغراقآمیز به نظر برسد، اما این سیاست همچنان یکی از رقابتیترین وعدههای پشتیبانی در اکوسیستم اندروید باقی میماند. این استراتژی، حتی اگر محاسبات پشت آن بحثبرانگیز باشد، برای اکثر کاربران قابلیت اطمینان، عملکرد پایدار و دسترسی به نوآوریهای آینده هایپراواس را برای سالهای متمادی تضمین میکند.
