جف بزوس، مالک واشنگتن‌پست در پی اجرای طرح تعدیل ساختاری و حذف گسترده ردیف‌های شغلی در این روزنامه طی هفته جاری، نخستین بیانیه رسمی خود را با محوریت «داده‌محوری» و لزوم شناخت دقیق مطالبات مخاطبان صادر کرد.
به گزارش سرویس کسب و کار تکناک، بنیان‌گذار میلیاردر آمازون که پیش از این یکی از باارزش‌ترین امپراتوری‌های تجاری جهان را بر پایه تمرکز وسواس‌گونه بر رضایت مشتری بنا نهاده است، در اظهارات اخیر خود نشان داد که قصد دارد همین رویکرد استراتژیک را در بدنه این روزنامه دیرپای آمریکایی تزریق کند.
بزوس در بخشی از این بیانیه اعلام کرد: «واشنگتن‌پست مأموریت ژورنالیستی حیاتی و فرصتی استثنایی در پیش رو دارد. خوانندگان ما هر روز نقشه راه موفقیت را ترسیم می‌کنند و این داده‌ها هستند که به ما می‌گویند چه محتوایی ارزشمند است و باید بر کدام حوزه‌ها متمرکز شود.» انتشار این بیانیه با کناره‌گیری ویل لوئیس از کرسی مدیرعاملی و جایگزینی موقت جف دونوفریو، مدیر مالی فعلی مجموعه، هم‌زمان شده است.
بر اساس گزارش Business Insider، دونوفریو نیز در موضع‌گیری هم‌سو با جف بزوس خاطرنشان کرد که داده‌های مشتریان، پیشران تصمیم‌گیری‌های کلان خواهد بود تا مزیت رقابتی نشریه در ارائه محتوای ارزشمند به مخاطبان تقویت شود. این رویکرد، بازتاب سخنان اخیر مت موری، سردبیر ارشد روزنامه است که بر لزوم عبور از ساختارهای سنتی و انحصارگرایانه گذشته و انطباق کامل با مقتضیات عصر دیجیتال تاکید کرده بود. موری معتقد است که واشنگتن‌پست همچنان مسیر دشواری برای بهره‌گیری بهینه از داده‌ها در فرایند تولید محتوا و جذب مخاطبان بالقوه در پیش دارد.
با وجود این، چرخش واشینگتن‌پست به سوی مدیریت داده‌محور، واکنش‌های منتقدان را نیز برانگیخته است. برخی از روزنامه‌نگاران باسابقه معتقد هستند که جایگزینی خلاقیت و اصالت رسانه‌ای با فرمول‌های آماری، می‌تواند هویت ژورنالیستی این نهاد را مخدوش کند. واشنگتن‌پست در سال‌های اخیر با چالش‌های جدی از جمله ریزش ۲۰۰ هزار نفری مشترکان در پی تصمیمات بحث‌برانگیز مالکیتی روبه‌رو بوده است. با وجود این فشارها، بزوس معتقد است که رهبری جدید می‌تواند فصلی نوین و شکوفا را برای این رسانه رقم بزند.
