شرکت مایکروسافت با دستیار همیشه فعال Scout وارد رقابت تازه هوش مصنوعی سازمانی شده است.
به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، این شرکت هم مثل گوگل در حال راهاندازی نسخه خود از OpenClaw است. دستیار Microsoft Scout در اپهای Microsoft 365 مانند Outlook، OneDrive و Microsoft Teams یکپارچه میشود و به کسبوکارها اجازه میدهد برای کارکنان یک دستیار مجازی تعیین کنند تا در کارهایی مثل ساماندهی تقویمها، ثبت و گزارش هزینهها، تهیه پیشنویس ایمیل و خیلی موارد دیگر کمک کند.
برخلاف Copilot که درون اپهای Microsoft 365 زندگی میکند، Microsoft Scout میتواند چیزهای بیشتری را ببیند و کارهای بیشتری انجام دهد. عمر شاهین، معاون رئیس شرکتی Microsoft Scout در گفتوگو با The Verge توضیح داده است: «این یک دستیار شخصی است، اولین دستیار شخصی واقعی که به مشتریان ارائه شده است. مهم است مشتریان بدانند که از این دستیار تماس تلفنی دریافت میشود؛ این نوع هوش مصنوعی کاملا با چت متفاوت است.»
دستیار Scout مایکروسافت میتواند ترافیک جادههای محلی و تقویم را زیر نظر بگیرد تا بهترین زمان برای حرکت به سمت قرارها، رفتوآمدهای مربوط به برداشتن بچهها از مدرسه و قرارهای شام را پیشنهاد دهد. همچنین این ابزار تا حد زیادی مثل یک دستیار واقعی عمل میکند و با خواندن رشتهگفتوگوهای Teams، متن پیادهسازیشده جلسهها و ایمیلها در پسزمینه، مواردی را که یاد میگیرد برای کاربر مهم هستند، جلو میآورد.
مایکروسافت عرضه Scout را آهسته شروع میکند و این هفته فقط یک نسخه پیشنمایش دسکتاپ را برای مشتریان Frontier در آمریکا منتشر مینماید، اما هدف نهایی این است که Scout روی ابر اجرا شود و همیشه روشن باشد. در ماههای آینده، یک پیشنمایش محدودتر هم برای تعداد کمی از مشتریان در دسترس قرار میگیرد و سپس مایکروسافت نسخه کامل ابری را به شکل گستردهتری عرضه میکند.
اپ دسکتاپ در داخل شرکت از همین حالا محبوبیت پیدا کرده است و بیش از ۳٬۰۰۰ کارمند مایکروسافت از آن استفاده میکنند. مهندسان از Scout برای زمانبندی جلسهها، کمک در امور اداری، رزرو سفر و پر کردن فرمها بهره گرفتهاند. شاهین بیان کرده است: «خیلیها از آن استفاده میکنند تا نسخه بهتری از خود باشند. … همه آدمها آرزوهایی دارند، اما اغلب وقت از دست میرود و انجام آنها ممکن نیست.»
شرکت مایکروسافت به جای ساختن یک نسخه جداگانه از OpenClaw، مستقیم به فناوری هستهای پروژه متنباز کمک میکند. دیدن اینکه مایکروسافت تنها چند ماه بعد از آنکه ساتیا نادلا، مدیرعامل این شرکت، این فناوری را با یک ویروس مقایسه کرده بود را پذیرفته، غافلگیرکننده است. افزونههای «مهارت» هوش مصنوعی OpenClaw هم به عنوان یک کابوس امنیتی برچسب خوردهاند. در این گزارش از شاهین پرسیده شده که چرا مایکروسافت حالا مطمئن است میتواند جنبههای امنیت و حریم خصوصی یک عامل هوش مصنوعی را مدیریت کند که به مقدار زیادی داده حساس سازمانی دسترسی دارد.
شاهین پاسخ داده است: «برای پذیرش [OpenClaw] یک فرایند داریم که مطمئن میشود از ما در برابر چیزهایی مثل ریسک زنجیره تامین محافظت میشود و جلوی تغییرات مخرب گرفته میشود. این یک پروژه متنباز با سرعت حرکت بسیار بالا است، یکی از سریعترینها که تا به حال دیده شده است. OpenClaw در یک محیط ابری که سندباکس شده اجرا میشود و با OpenClaw مثل یک مولفه غیرقابل اعتماد برخورد میشود، بنابراین هیچ راز و اطلاعات محرمانهای در اختیار ندارد و به دادههای Microsoft 365 دسترسی پیدا نمیکند.»
همچنین مایکروسافت از مجموعه قابلیتهای امنیتی خود از جمله Agent 365، Purview و Defender برای کنترل OpenClaw استفاده میکند. علاوه بر این موارد، روالهای معمول رد تیمینگ، بررسیهای حریم خصوصی و بررسیهای امنیتی هم انجام میشود تا اطمینان حاصل شود که این راهکار برای محیطهای سازمانی امن است. شاهین عنوان کرد: «کارهایی در حال انجام است که مایکروسافت سابقه طولانی برای اجرای سرویس و محافظت از آنها دارد. OpenClaw بسیار قدرتمند است… بنابراین مجموعهای از قابلیتها هم گزینش میشود تا همان ابتدا به صورت آماده در اختیار مشتریان قرار بگیرد.»
بر اساس گزارش ورج، با توجه به اینکه گوگل هم تلاش میکند Gemini Spark، برداشت خود از OpenClaw را به گونهای عرضه کند که به اپهای Workspace مثل Gmail و Docs وصل شود، این وضعیت نشان میدهد که یک رقابت تازه هوش مصنوعی برای تصاحب «دستیار شخصی» در فضای سازمانی در حال شکلگیری است. آزمون واقعی این خواهد بود که Gemini Spark و دستیار Scout مایکروسافت تا چه حد میتوانند بدون دردسرهای امنیتی جدی، زندگی کاری روزمره را منظم کنند و این عاملهای هوش مصنوعی با چه سرعتی میتوانند درست مثل یک دستیار انسانی، عادتها و ترجیحها را یاد بگیرند.
