شرکت سونی رسماً اعلام کرد که فروش پرچمدار خود، اکسپریا 1 VII، از تاریخ 25 آگوست در بازارهای منتخب اروپایی از سر گرفته خواهد شد.
به گزارش تکناک، این تصمیم پس از اجرای یک برنامه تعویض رایگان برای برخی از واحدهای معیوب و انجام بررسیهای فنی گسترده اتخاذ شده است.
حدود یک ماه پیش، گزارشهایی منتشر شد که نشان میداد بخشی از دستگاههای Xperia 1 VII با مشکلاتی نظیر خاموشی ناگهانی، ریستارت تصادفی و حتی ناتوانی کامل در روشن شدن روبهرو هستند. در پی این مشکلات، سونی فروش این مدل را در بازار اروپا به حالت تعلیق درآورد و بهطور همزمان برنامهای برای تعویض رایگان گوشیهای معیوب آغاز کرد.
به نقل از gsmarena، براساس بیانیه رسمی سونی، بررسیها مشخص کرده است که نقص موجود ناشی از یک برد مدار معیوب در تعدادی از دستگاهها بوده است. این شرکت برای رفع مشکل، فرآیند تولید خود را تغییر داده تا واحدهای بعدی با چنین ایراداتی مواجه نشوند. همچنین، سونی اعلام کرده که مشتریانی را که گوشی خود را از طریق کانالهای رسمی این برند خریداری کردهاند، بهطور مستقیم شناسایی و با آنها تماس گرفته است تا روند تعویض سریعتر انجام شود.
در نهایت، سونی تأکید کرد که فروش Xperia 1 VII از تاریخ ۲۵ اوت در بازارهای واجد شرایط اروپا از سر گرفته خواهد شد و کاربران میتوانند بدون نگرانی از مشکلات گذشته، این پرچمدار را خریداری کنند.
