اوبر قابلیت ترجیح راننده زن را در برخی از شهرهای آمریکا آزمایش میکند و اکنون زنان میتوانند سفرهای خود را با احساس امنیت بیشتری انجام دهند.
به گزارش تکناک، اوبر با هدف افزایش ایمنی زنان، قابلیت «ترجیح راننده زن» را بهطور گستردهتری در ایالات متحده آمریکا راهاندازی میکند. این قابلیت که نخستین بار در سال ۲۰۱۹ در عربستانسعودی معرفی شد، اکنون در شهرهای لسآنجلس و سانفرانسیسکو و دیترویت بهصورت آزمایشی در دسترس قرار گرفته است و بهزودی در دیگر مناطق نیز عرضه خواهد شد.
طبق دادههای رسمی اوبر، هزاران زن در سالهای گذشته در خودروهای این شرکت قربانی آزار و خشونت جنسی شدهاند. بر همین اساس، اوبر با ارائه راهکاری جدید به زنان امکان میدهد تا هنگام استفاده از اپلیکیشن، گزینه انتخاب راننده زن را فعال یا این ترجیح را برای تمام سفرهای خود بهصورت پیشفرض تنظیم کنند.
ورج مینویسد که این ویژگی فقط به مسافران محدود نیست؛ بلکه رانندگان زن نیز میتوانند ترجیح خود را برای پذیرش مسافران زن تعیین کنند؛ حتی در ساعات پرتقاضا مانند شبها. درصورت نیاز، این ترجیح را در هر زمان میتوان غیرفعال کرد. با توجه به اینکه اکثر رانندگان اوبر مرد هستند، فعالسازی این گزینه ممکن است زمان انتظار را افزایش دهد. به همین دلیل، کاربران درصورت عجله میتوانند سفر سریعتری با راننده مرد را انتخاب کنند.
بهمنظور حفظ امنیت، اوبر از همه کاربران میخواهد که پیشاز استفاده از خدمات، هویت خود را تأیید کنند. بااینحال، اگر مسافر یا رانندهای زن تصور کند با فردی از جنس خود هماهنگ شده است؛ اما مردی در محل حاضر شود، شرکت توصیه میکند سفر لغو و موضوع به اوبر گزارش شود.
کامیِل اروینگ، معاون اجرایی عملیات اوبر در آمریکا و کانادا، با اشاره به مشکلات اجرای این قابلیت گفت:
با توجه به بیشتربودن رانندگان مرد، این ویژگی را در بازارهایی مانند آلمان و فرانسه آزمایش و با بررسی بازخوردها آن را برای شرایط واقعی بهینهسازی کردیم. اکنون توانستهایم برای نخستین بار در این صنعت، قابلیتی مطمئن ارائه دهیم که به زنان راههای متعددی برای تطبیق با رانندگان زن ارائه میدهد.
طبق آخرین گزارش ایمنی اوبر که در سال ۲۰۲۴ و در ارتباط با دوره زمانی ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۲ منتشر شد، ۲,۷۱۷ مورد آزار و سوءرفتار جنسی جدی در خودروهای این شرکت ثبت شده است که در مقایسه با گزارش قبلی ۲۲ درصد کاهش نشان میدهد. بااینحال، همچنان بسیاری از رانندگان زن اعلام کردهاند که احساس امنیت کامل در پلتفرمهای حملونقل اشتراکی ندارند و برای محافظت از خود، ناچارند ابزارهای دفاع شخصی مانند اسپری فلفل حمل کنند؛ هرچند این اقدامات برخلاف قوانین رسمی این شرکتهاست.
