فهرست مطالب
اتفاق در یک لحظه رخ میدهد؛ افتادن گوشی در آب یا ریختن لیوان چای روی میز. اما نگران نباشید، واکنش درست در دقایق اولیه مرز بین سوختن دائمی و خشک کردن گوشی خیس بدون هیچ آسیبی است.
یکی از رایجترین مشکلات پس از این اتفاق، شارژ نشدن دستگاه است. در این مقاله از تکناک به شما آموزش میدهیم چگونه با روشهای اصولی پورت شارژ را پاکسازی کرده و سلامت گوشی خود را بازیابی کنید.
01
از 09چرا گوشی خیس بعد از آب خوردن شارژ نمیشود؟
زمانی که گوشی با رطوبت تماس پیدا میکند، سنسورهای حفاظتی بلافاصله وارد عمل میشوند. سیستمعامل برای جلوگیری از فاجعه، مسیر ورود جریان برق را مسدود میکند. علت اصلی شارژ نشدن این است که آب رسانای الکتریسیته است و اتصال کابل شارژ به گوشی خیس باعث جرقه و سوختن مدارهای حساس داخلی میشود. بنابراین، عدم شارژ در ابتدا، در واقع یک مکانیسم دفاعی برای نجات گوشی شماست.
فعال شدن هشدار رطوبت گوشی (Moisture Detection)
در گوشیهای مدرن، سنسورهای بسیار حساسی درگاه شارژ را پایش میکنند. به محض تشخیص کوچکترین قطره آب، پیام “Moisture Detected” روی صفحه ظاهر میشود. فعال شدن هشدار رطوبت گوشی به این معناست که تا زمانی که درگاه کاملاً خشک نشود، اجازه شارژ با کابل را نخواهید داشت. این هشدار حتی پس از خشک شدن ظاهری ممکن است به دلیل رطوبت پنهان در عمق پورت باقی بماند.
خیس شدن پورت شارژ و اختلال در اتصال کابل
پورت شارژ به دلیل ساختار گود و شیارهای ظریف، مستعد نگه داشتن قطرات آب است. خیس شدن پورت شارژ باعث میشود پینهای مسی اتصال، کارایی خود را از دست بدهند. در این شرایط، حتی اگر کابل را وصل کنید، به دلیل وجود لایهای از آب روی اتصالات، جریان برق به درستی منتقل نمیشود و گوشی واکنشی نشان نمیدهد یا مدام قطع و وصل میگردد.
اتصال کوتاه گوشی و آسیب موقت مدار شارژ
اگر بلافاصله بعد از آب خوردن گوشی سعی کنید آن را شارژ کنید، خطر اتصال کوتاه گوشی بسیار بالاست. جریان الکتریسیته در حضور آب مسیر منحرفی را طی کرده و ممکن است به آیسی شارژ آسیب بزند. گاهی این آسیب موقت است و با قطع سریع جریان و خشک کردن پورت شارژ رفع میشود، اما در موارد شدیدتر، ممکن است مدار شارژ برای همیشه از کار بیفتد.
خرابی کابل یا آداپتور همزمان با خیس شدن گوشی
گاهی اوقات ممکن است همزمان با گوشی، کابل یا آداپتور شما نیز با آب تماس پیدا کرده باشد. خرابی کابل یا آداپتور در اثر رطوبت باعث میشود حتی اگر خودِ گوشی را به خوبی خشک کرده باشید، باز هم با مشکل شارژ نشدن گوشی مواجه شوید. همیشه انتهای کابل (کانکتور) را بررسی کنید که خیس یا دچار زنگزدگی (اکسیداسیون) نشده باشد، زیرا کابل خیس رطوبت را دوباره به پورت منتقل میکند.
02
از 09اقدامات فوری بعد از خیس شدن گوشی چیست؟
زمان طلایی در اینجا مطرح است. اولین قدمها تعیین میکنند که آیا رطوبت به برد اصلی نفوذ میکند یا در لایههای سطحی باقی میماند. قبل از هر کاری برای خشک کردن گوشی خیس، باید ارتباط دستگاه با منابع انرژی و اتصالات جانبی را قطع کنید تا از بروز تداخلات الکتریکی و سوختگی قطعات جلوگیری شود.
خاموش کردن گوشی برای جلوگیری از آسیب گوشی
اولین و مهمترین کار، خاموش کردن سریع دستگاه است. تا زمانی که گوشی روشن است، جریان الکتریسیته در مدارها برقرار است و تماس آب با این مدارها منجر به سوختن قطعات میشود. خاموش کردن گوشی برای جلوگیری از آسیب گوشی، ریسک اتصال کوتاه را به حداقل میرساند. اگر گوشی خودبهخود خاموش شده، هرگز سعی نکنید آن را برای تست سلامت روشن کنید.
جدا کردن کابل شارژ و لوازم جانبی
اگر هنگام خیس شدن، گوشی به شارژر متصل است، بلافاصله آن را از پریز و گوشی جدا کنید. همچنین هندزفری یا هرگونه وسیله متصل به درگاهها را خارج کنید. جدا کردن کابل شارژ و لوازم جانبی اجازه میدهد تا منافذ گوشی برای خروج رطوبت باز شوند و از انتقال آب به داخل کابل یا تجهیزات دیگر جلوگیری شود.
خارج کردن سیمکارت و کارت حافظه
سینی سیمکارت را با سوزن مخصوص خارج کنید. خارج کردن سیمکارت و کارت حافظه دو هدف دارد: اول اینکه از سوختن و از دست رفتن اطلاعات این کارتها جلوگیری میکند و دوم اینکه یک راه خروجی اضافی برای خروج بخار آب از داخل بدنه گوشی ایجاد مینماید. این منافذ کوچک در جریان هوای طبیعی و خشک کردن گوشی خیس نقش بسزایی دارند.
خشک کردن سطح گوشی با دستمال بدون پرز
با استفاده از یک پارچه نرم، میکروفایبر یا دستمال بدون پرز، تمام رطوبت ظاهری روی بدنه، صفحه نمایش و شیارهای لبه گوشی را پاک کنید. خشک کردن سطح گوشی با دستمال بدون پرز از ورود قطرات معلق به درون درگاهها هنگام تکان دادن گوشی جلوگیری میکند. از دستمال کاغذیهای زبر که پودر میشوند استفاده نکنید، چون ممکن است ذرات آنها داخل پورت شارژ گیر کند.
03
از 09بهترین روش خشک کردن گوشی خیس چیست؟
روشهای سنتی زیادی وجود دارد، اما همه آنها ایمن نیستند. هدف ما جذب رطوبت بدون وارد کردن آسیب فیزیکی به باتری یا نمایشگر است. بهترین روش خشک کردن گوشی خیس، استفاده از صبر و موادی است که خاصیت رطوبتگیری بالایی دارند، بدون اینکه حرارت غیرمجاز به قطعات حساس الکترونیکی وارد کنند.
قرار دادن گوشی در محیط خشک با جریان هوای طبیعی
گوشی را در محلی قرار دهید که هوا به خوبی در آن جریان دارد، مثلاً نزدیک پنجره (اما نه زیر نور مستقیم آفتاب). قرار دادن گوشی در محیط خشک با جریان هوای طبیعی باعث میشود رطوبت به مرور زمان تبخیر شده و از دستگاه خارج شود. محیطهای بسته و مرطوب مانند حمام یا آشپزخانه بدترین مکان برای سپری شدن زمان انتظار هستند.
استفاده از سیلیکاژل برای جذب رطوبت گوشی
سیلیکاژل همان بستههای کوچک حاوی دانههای شفاف است که در جعبه کفش یا وسایل الکترونیکی قرار میدهند. استفاده از سیلیکاژل برای جذب رطوبت گوشی، علمیترین راه حل خانگی است. اگر تعداد زیادی از این بستهها دارید، گوشی را همراه آنها در یک ظرف دربسته قرار دهید. این دانهها قدرت عجیبی در مکیدن رطوبت گوشی از منافذ بسیار ریز دارند و بسیار بهتر از برنج عمل میکنند.
خشک کردن گوشی بدون سشوار چرا بهتر است؟
بسیاری به محض خیس شدن گوشی به سراغ سشوار میروند، اما این یک اشتباه مهلک است. خشک کردن گوشی بدون سشوار چرا بهتر است؟ چون باد سشوار قطرات آب را به عمق بیشتری از گوشی و زیر آیسیها هل میدهد. همچنین حرارت سشوار چسبهای نگهدارنده صفحه نمایش را شل کرده یا به پیکسلهای نمایشگر آسیب دائمی میزند. هوای ساکن یا جریان ملایم فن معمولی بسیار ایمنتر است.
چه مدت برای نجات گوشی خیس صبر کنیم؟
عجله دشمن اصلی شماست. حتی اگر ظاهر گوشی خشک به نظر برسد، رطوبت میکروسکوپی میتواند زیر قطعات باقی مانده باشد. برای نجات گوشی خیس حداقل ۲۴ تا ۴۸ ساعت صبر کنید. در این مدت گوشی را روشن نکنید و به شارژ نزنید. هرچه زمان بیشتری برای خشک کردن گوشی خیس صرف کنید، احتمال بازگشت بدون نقص دستگاه به شرایط عادی بیشتر خواهد بود.
04
از 09چگونه پورت شارژ خیس را خشک کنیم؟
درگاه شارژ حساسترین بخش در این سناریو است. چون این بخش مستقیماً با برق در تماس است، حتی کمترین مقدار رطوبت در آن مانع از شارژ شدن میشود. خشک کردن پورت شارژ نیاز به دقت بالایی دارد تا پینهای ظریف داخل آن خم نشوند یا آسیب نبینند.
خشک کردن پورت شارژ با تکان آرام و قرار دادن گوشی رو به پایین
گوشی را به گونهای در دست بگیرید که پورت شارژ رو به زمین باشد، سپس آن را به آرامی کف دست دیگر خود بزنید یا تکان دهید. خشک کردن پورت شارژ با تکان آرام باعث میشود قطرات درشت آب که داخل درگاه گیر کردهاند، با نیروی جاذبه خارج شوند. این کار را چند بار تکرار کنید تا دیگر قطرهای از درگاه بیرون نریزد.
استفاده از گوشپاککن یا اشیای نوکتیز؛ چرا ممنوع است؟
وارد کردن هرگونه جسم خارجی به پورت شارژ، چه گوشپاککن باشد و چه خلال دندان، ریسک بزرگی دارد. استفاده از گوشپاککن یا اشیای نوکتیز؛ چرا ممنوع است؟ چون الیاف پنبه ممکن است داخل پورت گیر کرده و با رطوبت ترکیب شوند و یک توده رسانا ایجاد کنند. همچنین اشیای تیز میتوانند پینهای حساس شارژ را بشکنند که در این صورت هزینه تعمیرات گوشی چندین برابر خواهد شد.
خشک کردن درگاه شارژ با هوای ملایم و غیرمستقیم
به جای وارد کردن اشیا، میتوانید از یک پنکه استفاده کنید. گوشی را طوری قرار دهید که باد پنکه به طور مستقیم به سمت پورت بوزد. خشک کردن درگاه شارژ با هوای ملایم و غیرمستقیم، تبخیر رطوبت را تسریع میکند بدون اینکه فشار باد (مانند سشوار یا پمپ باد) قطرات را به داخل دستگاه براند. این روش برای رفع مشکل پورت شارژ خیس بسیار موثر است.
چه زمانی دوباره کابل شارژ را وصل کنیم؟
فقط زمانی کابل را وصل کنید که هیچ اثری از رطوبت، لک و یا هشدار روی صفحه نباشد. چه زمانی دوباره کابل شارژ را وصل کنیم؟ پیشنهاد میشود حداقل ۵ ساعت پس از اینکه حس کردید پورت خشک شده است، صبر کنید. اگر پس از اتصال، دوباره هشدار رطوبت گوشی فعال شد، بلافاصله کابل را جدا کرده و فرآیند خشک کردن درگاه شارژ را ادامه دهید.
05
از 09اگر گوشی خیس شده و هنوز شارژ نمیشود چه کنیم؟
گاهی پس از خشک کردن کامل، باز هم با مشکل شارژ نشدن گوشی مواجه میشوید. این لزوماً به معنای سوختن گوشی نیست؛ ممکن است اختلالی در تشخیص نرمافزاری یا رسوب گرفتگی پورت رخ داده باشد. در این مرحله باید تستهای تکمیلی را انجام دهید تا منشا دقیق مشکل را پیدا کنید.
تست با کابل شارژ دیگر و آداپتور سالم
همانطور که گفته شد، ممکن است مشکل از خودِ لوازم جانبی باشد. تست با کابل شارژ دیگر و آداپتور سالم اولین قدم منطقی است. گاهی رطوبت باعث ایجاد لایهای نازک از رسوب روی کانکتور کابل قبلی شده و مانع انتقال برق میشود. با استفاده از یک ست شارژر جدید، مطمئن میشوید که ایراد مستقیماً متوجه سختافزار داخلی گوشی خیس شده است یا خیر.
ریاستارت گوشی پس از خشک شدن کامل
گاهی اوقات سنسور رطوبت گیر میکند و حتی پس از خشک شدن، پیام خطا را پاک نمیکند. ریاستارت گوشی پس از خشک شدن کامل (مطمئن شوید گوشی کاملاً خشک است!) میتواند کش سیستمعامل را بازنشانی کرده و سنسور را مجبور به بررسی مجدد وضعیت پورت کند. در بسیاری از موارد، پس از یک بار خاموش و روشن کردن، مشکل شارژ نشدن گوشی برطرف میگردد.
بررسی ارور شارژ نشدن گوشی
دقت کنید که گوشی چه پیامی میدهد. بررسی ارور شارژ نشدن گوشی به شما میگوید که آیا مشکل از “رطوبت” است یا “دمای بالای باتری” و یا “اتصال نامعتبر”. اگر پیام مربوط به رطوبت (Moisture) همچنان باقی است، یعنی هنوز ذرات آب وجود دارند. اما اگر پیام تغییر کرده، ممکن است رطوبت باعث آسیب به مدار شارژ شده باشد که نیاز به بررسی فنی دارد.
امتحان کردن شارژ بیسیم در مدلهای سازگار
اگر گوشی شما از قابلیت Wireless Charging پشتیبانی میکند، این یک راه میانبر عالی است. امتحان کردن شارژ بیسیم در مدلهای سازگار به شما اجازه میدهد باتری را شارژ کنید بدون اینکه نیازی به استفاده از پورت خیس باشد. از آنجایی که شارژ بیسیم از طریق القای مغناطیسی پشت گوشی انجام میشود، رطوبت پورت شارژ مانعی برای آن ایجاد نمیکند و میتوانید تا خشک شدن کامل پورت، از گوشی استفاده کنید.
06
از 09رفع هشدار moisture detection در گوشی سامسونگ
گوشیهای سامسونگ به داشتن سنسورهای رطوبت بسیار حساس معروف هستند. گاهی حتی رطوبت هوا یا عرق دست باعث فعال شدن این هشدار میشود. اگر مطمئن هستید که گوشی خشک است اما ارور باقی مانده، میتوانید از راهکارهای نرمافزاری مخصوص سامسونگ برای رفع این مشکل استفاده کنید.
پاک کردن کش USB
سیستمعامل اندروید اطلاعات مربوط به درگاه یواسبی را در یک فایل کش ذخیره میکند. گاهی ارور رطوبت در این فایل گیر میافتد. پاک کردن کش USB یکی از موثرترین راهها برای حذف ارور کاذب رطوبت است. با این کار، سیستم مجبور میشود دوباره وضعیت فیزیکی پورت را ارزیابی کند و اگر آبی وجود نداشته باشد، اجازه شارژ صادر میشود.
ورود به USB Settings و Clear Cache
برای این کار به Settings بروید، Apps را انتخاب کنید و سپس با زدن روی سه نقطه بالا، “Show system apps” را فعال نمایید. عبارت “USBSettings” را جستجو کرده و وارد آن شوید. در بخش Storage، گزینه Clear Cache را بزنید. پس از این کار، گوشی را ریاستارت کنید. ورود به USB Settings و Clear Cache معمولاً هشدار رطوبت گوشی سامسونگ را زمانی که به اشتباه باقی مانده، از بین میبرد.
آپدیت نرمافزار گوشی سامسونگ
گاهی باگهای نرمافزاری باعث حساسیت بیش از حد سنسور رطوبت میشوند. سامسونگ معمولاً در آپدیتهای امنیتی، کالیبراسیون این سنسورها را بهبود میبخشد. اگر به اینترنت دسترسی دارید، آپدیت نرمافزار گوشی سامسونگ را چک کنید. نسخههای جدیدتر ممکن است مشکل پورت شارژ خیس را که ناشی از خطای نرمافزاری است، به کلی برطرف کنند.
چه زمانی هشدار رطوبت واقعی است و نباید نادیده گرفته شود؟
اگر گوشی شما واقعاً در آب افتاده است، هرگز سعی نکنید با ترفندهای نرمافزاری هشدار را دور بزنید. چه زمانی هشدار رطوبت واقعی است و نباید نادیده گرفته شود؟ وقتی که پورت هنوز بوی نم میدهد یا آثاری از خوردگی در آن دیده میشود. نادیده گرفتن این هشدار و اصرار به شارژ، میتواند منجر به سوختن مدار شارژ و هزینههای گزاف تعمیرات گوشی شود.
07
از 09اشتباهات رایج هنگام خشک کردن گوشی خیس
در لحظات ترس و استرس، ممکن است به توصیههای غیرعلمی گوش دهید که وضعیت را بدتر میکنند. برخی از این اشتباهات نه تنها کمکی به نجات گوشی خیس نمیکنند، بلکه فرآیند اکسیداسیون و خرابی مدارها را تسریع میکنند. دانستن این اشتباهات برای هر صاحب گوشی هوشمندی ضروری است.
قرار دادن گوشی در برنج؛ مفید یا بیاثر؟
قرار دادن گوشی در برنج یکی از بزرگترین افسانههاست. برنج ممکن است کمی رطوبت سطحی را بگیرد، اما گرد و غبار و نشاسته برنج میتواند وارد پورتها شده و با ترکیب با آب، یک لایه خمیری و چسبناک ایجاد کند که پاک کردن آن غیرممکن است. برنج نسبت به سیلیکاژل یا حتی جریان هوای آزاد، قدرت جذب رطوبت گوشی بسیار کمتری دارد و عملاً بیاثر است.
استفاده از سشوار و حرارت مستقیم
همانطور که گفته شد، حرارت دشمن قطعات الکترونیکی است. استفاده از سشوار و حرارت مستقیم باعث منبسط شدن قطعات و حتی نفوذ بخار آب به لایههای زیرین صفحه نمایش (ایجاد لکههای دائم) میشود. همچنین باد شدید سشوار، آب را از پورت شارژ به سمت میکروفون و اسپیکر هدایت میکند که باعث آسیبهای جانبی بیشتر میگردد.
شارژ کردن فوری گوشی خیس شده
بزرگترین اشتباه، شارژ کردن فوری گوشی خیس شده است. حتی برای یک لحظه هم این کار را نکنید تا ببینید روشن میشود یا خیر. الکتریسیته و آب با هم ترکیب کشندهای برای نیمههادیهای داخل گوشی میسازند. تا زمانی که از خشک شدن درگاه شارژ ۱۰۰ درصد مطمئن نشدهاید، کابل را به آن نزدیک نکنید.
فشار دادن مداوم کابل داخل پورت شارژ
اگر گوشی شارژ نمیشود، فشار دادن مداوم کابل داخل پورت شارژ هیچ کمکی نمیکند. اگر مشکل از رطوبت باشد، فشار بیشتر فقط باعث میشود پینها در محیط مرطوب دچار خوردگی یا کجشدگی شوند. اگر ارور رطوبت دارید، مشکل فیزیکی نیست بلکه شیمیایی است و نیاز به زمان برای تبخیر آب دارد، نه فشار فیزیکی.
08
از 09چه زمانی برای تعمیر گوشی آبخورده باید اقدام کرد؟
اگر تمام روشهای خانگی را انجام دادید و گوشی هنوز پس از ۴۸ ساعت شارژ نمیشود یا رفتارهای غیرعادی دارد، یعنی آب به نقاط حیاتی نفوذ کرده است. در این مرحله، ادامه تلاش در خانه ممکن است باعث زنگزدگی بیشتر برد اصلی شود و باید هرچه سریعتر از متخصص کمک بگیرید.
ادامه داشتن مشکل شارژ نشدن گوشی بعد از 24 ساعت
اگر بعد از گذشت یک شبانهروز و خشک کردن کامل، همچنان با مشکل شارژ نشدن گوشی روبرو هستید، احتمالاً مدار شارژ یا فلت شارژ آسیب دیده است. باقی ماندن رطوبت برای مدت طولانی باعث ایجاد جرم در پورت میشود که مانع اتصال است. در این شرایط، نیاز به شستشوی تخصصی پورت با محلولهای مخصوص در مراکز تعمیرات گوشی است.
داغ شدن گوشی یا خاموش شدن ناگهانی
داغ شدن گوشی بدون اینکه برنامهای باز باشد یا خاموش شدن ناگهانی، نشانههای جدی از اتصال کوتاه در لایههای داخلی برد است. این وضعیت خطرناک است و ممکن است به باتری آسیب بزند یا باعث تورم آن شود. در صورت مشاهده چنین علائمی، دیگر گوشی را روشن نکنید و به فکر تعمیر گوشی آبخورده به صورت حرفهای باشید.
خرابی مدار شارژ و نیاز به تعمیرات گوشی
گاهی آب باعث سوختن آیسی شارژ یا مقاومتهای مسیر ورودی برق میشود. خرابی مدار شارژ به این معناست که قطعات باید تعویض شوند. این کار نیاز به تجهیزات لحیمکاری دقیق و قطعات اورجینال دارد. نادیده گرفتن این موضوع و استفاده از شارژرهای غیربهینه در این وضعیت، میتواند به کل مادربرد آسیب بزند.
مراجعه به مرکز تخصصی تعمیر گوشی آبخورده
تعمیرکاران حرفهای با استفاده از دستگاههای اولتراسونیک، تمام املاح و رسوبات ناشی از آب خوردن گوشی را از روی برد پاک میکنند. مراجعه به مرکز تخصصی تعمیر گوشی آبخورده در همان روزهای اول، شانس نجات گوشی خیس را تا ۹۰ درصد افزایش میدهد. آنها میتوانند با ابزارهای دقیق، میزان سلامت باتری و مدارها را تست کنند.
09
از 09چگونه از خیس شدن گوشی و تکرار این مشکل جلوگیری کنیم؟
پیشگیری همیشه ارزانتر و راحتتر از درمان است. با چند عادت ساده و استفاده از تجهیزات حفاظتی، میتوانید ریسک خرابی ناشی از رطوبت را به حداقل برسانید و عمر مفید دستگاه خود را افزایش دهید.
استفاده از قاب ضدآب و مراقبت روزمره
اگر در محیطهای پرخطر (مثل استخر یا ساحل) کار میکنید، استفاده از قاب ضدآب (Waterproof Case) الزامی است. این قابها با پوشاندن تمام منافذ از جمله پورت شارژ، از نفوذ آب جلوگیری میکنند. در مراقبت روزمره نیز عادت کنید گوشی را روی میز غذا یا نزدیک سینک ظرفشویی قرار ندهید.
دور نگه داشتن گوشی از بخار حمام و رطوبت بالا
بسیاری از کاربران هنگام حمام کردن با گوشی موسیقی گوش میدهند. دور نگه داشتن گوشی از بخار حمام و رطوبت بالا بسیار مهم است، زیرا بخار آب از قطرات مایع نفوذپذیرتر است و به راحتی از لای توریهای اسپیکر وارد گوشی شده و باعث فعال شدن ارور رطوبت و زنگزدگی تدریجی قطعات میشود.
تمیز نگه داشتن درگاه شارژ
تجمع گرد و غبار در پورت شارژ، رطوبت هوا را به خود جذب میکند و میتواند باعث ایجاد ارورهای کاذب “Moisture Detection” شود. تمیز نگه داشتن درگاه شارژ با استفاده از اسپری هوای فشرده (به صورت ملایم) باعث میشود سنسورها عملکرد دقیقتری داشته باشند و در مواقع خیس شدن واقعی، زودتر هشدار دهند.
بررسی سلامت کابل و شارژر بهصورت دورهای
کابلهای فرسوده و زخمی، راه نفوذ رطوبت به داخل گوشی را هموار میکنند. بررسی سلامت کابل و شارژر بهصورت دورهای به شما کمک میکند تا از اتصالهای ناپایدار که ممکن است به مدار شارژ فشار بیاورند، جلوگیری کنید. همیشه از لوازم جانبی اصلی استفاده کنید تا در صورت بروز رطوبت، پروتکلهای حفاظتی گوشی به درستی عمل کنند.
