طبق گزارش‌ها یک کنسول استیم ماشین تنها بیست دقیقه پس از روشن شدن دچار خرابی پردازنده گرافیکی شد و با خط قرمز مرگ از کار افتاد.
به گزارش سرویس کنسول‌های بازی تکناک، این گیمر بدشانس در زیرمجموعه r/steammachine ردیت نوشت که تنها پنج دقیقه بازی No Man’s Sky را تجربه و سپس دستگاه را به‌روزرسانی کرده که باعث از کار افتادن کامل آن شده است. متأسفانه به نظر می‌رسد که این کاربر نتوانسته است اقدام مؤثری برای عیب‌یابی انجام دهد. وب‌سایت استیم اشاره کرده است مشکل خاصی که با تبدیل شدن نیمه سمت راست نوار LED به نور قرمز تنفسی و چراغ قرمز ثابت روی نشانگر LED مشخص می‌شود، نشان‌دهنده خرابی پردازنده گرافیکی است؛ مشکلی که می‌تواند مرگبار باشد و یادآور «حلقه قرمز مرگ» در کنسول ایکس‌باکس ۳۶۰ است.
مرتبط: مشخصات پردازنده‌های ۲۲ هسته‌ای اینتل با کش مخصوص گیمینگ
شرکت ولو تنها قادر به تولید تعداد محدودی از دستگاه‌های استیم ماشین برای عرضه اولیه بود و به همین دلیل برای جلوگیری از فعالیت دلالان، به صف قرعه‌کشی روی آورد. اگرچه این شرکت اعلام نکرد که چه تعداد کنسول در دسترس دارد، اما احتمالاً تعداد آنها در حد هزاران (و نه ده‌ها هزار) است، به این معنا که احتمال خرابی برخی دستگاه‌ها در سال اول وجود دارد. در حال حاضر، به نظر می‌رسد این پست ردیت یک مورد استثنایی باشد و مشخص نیست چه عاملی باعث بروز این خرابی شده است. کاربر مذکور اعلام کرد که درخواستی را برای پشتیبانی استیم ثبت کرده است، اما هنوز مشخص نیست که آیا پاسخی دریافت شده است یا خیر.
استیم ماشین یکی از موردانتظارترین کنسول های عرضه‌شده در چند سال اخیر است که چندین ماه با تأخیر مواجه شده بود. همچنین این دستگاه با قیمت نسبتاً بالای ۱۰۴۹ دلار عرضه شد که حتی از پلی‌استیشن ۵ پرو نیز گران‌تر است، چرا که ولو توانایی یارانه دادن به سخت‌افزار از طریق فروش بازی‌ها را ندارد. در ابتدا تصور می‌شد که این کنسول کامپیوتری مناسب اتاق نشیمن با قیمت حدود ۷۵۰ دلار عرضه شود، اما زمانی که شرکت در میانه بحران کمبود حافظه این خبر را اعلام کرد، مهندسان اظهار داشتند که قیمت باید به همان میزانی افزایش یابد که استیم دک در ماه مه ۲۰۲۶ تجربه کرده بود.
مرتبط: بهترین پردازنده‌های کامپیوتر بازار ایران | راهنمای خرید CPU
این اتفاق قطعاً برای کاربری که احتمالاً در ابتدا تصور می‌کرد از میان افراد منتخب برای خرید سری اول استیم ماشین بسیار خوش‌شانس بوده، مأیوس‌کننده است. در یک چرخش طعنه‌آمیز سرنوشت، او همچنین بسیار بدشانس بود که به یکی از نخستین قربانیان «خط قرمز مرگ» تبدیل شد؛ نام مستعاری برای این خرابی که اشاره‌ای به «حلقه قرمز مرگ» کنسول ایکس‌باکس ۳۶۰ در حدود ۲۰ سال پیش است. با وجود این، طبق گزارش تامز هاردور، سایر کاربران ردیت نظر دادند که این مسئله برای کسانی که سری اول تولید یک محصول را خریداری می‌کنند، امری عادی است و خود این کاربر نیز نوشت که به نظر می‌رسد این بهای پذیرش زودهنگام فناوری است.
امید می‌رود که ولو بتواند هرچه سریع‌تر این مشکل را برای این کاربر برطرف کند و با وجود موجودی محدود، نیاز نباشد که او ماه‌ها برای دریافت یک دستگاه جایگزین منتظر بماند. در این فاصله، این کاربر باید تا زمان تعمیر استیم ماشین خود، با تجهیزات فعلی سر کند (یا شاید حتی یکی از بهترین لپ‌تاپ‌های گیمینگ اقتصادی را تهیه نماید).
