شرکت انکر فراخوانی گسترده برای بیش از ۱٫۱ میلیون دستگاه شارژر همراه PowerCore 10000 (مدل A1263) در ایالات متحده صادر کرده است.
به گزارش تکناک ، این اقدام پس از دریافت ۱۹ گزارش از آتش‌سوزی و انفجار، منجر به آسیب‌های جزئی سوختگی و خسارت مالی بیش از ۶۰٬۷۰۰ دلار، انجام شده است.
براساس اطلاعیه منتشرشده از سوی این شرکت و همچنین گزارش کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی ایالات متحده (CPSC)، تا کنون ۱۹ گزارش از وقوع آتش‌سوزی و انفجار مربوط به این مدل پاوربانک ثبت شده است. از میان این گزارش‌ها، دو مورد شامل سوختگی خفیف بوده که نیاز به مراقبت پزشکی نداشته‌اند و ۱۱ مورد نیز خسارت مالی به ارزش بیش از ۶۰٬۷۰۰ دلار را در پی داشته‌اند.
نئووین می‌نویسد که این فراخوان فقط شامل پاوربانک‌های PowerCore 10000 مدل A1263 می‌شود که بین تاریخ ۱ ژانویه ۲۰۱۶ تا ۳۰ اکتبر ۲۰۱۹ و به رنگ‌های مشکی، آبی، قرمز و سفید تولید شده‌اند و در بازه زمانی ۱ ژوئن ۲۰۱۶ تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۲ در ایالات متحده به فروش رسیده‌اند.
شرکت انکر از مصرف‌کنندگان خواسته است که برای تشخیص آسیب‌پذیری دستگاه خود، برچسب زیر پاوربانک را بررسی کنند. در صورتی که مدل نوشته‌شده بر روی برچسب A1263 باشد و دستگاه در بازه زمانی ذکرشده در آمریکا خریداری شده باشد، دستگاه ممکن است مشمول فراخوان باشد.
در صورت تأیید مشمول بودن، کاربران باید فوراً از استفاده از پاوربانک خودداری کرده و فرم اعلامی در وب‌سایت انکر را تکمیل کنند. طبق اعلام شرکت، کاربران می‌توانند یکی از دو گزینه زیر را انتخاب کنند:
- دریافت یک پاوربانک جایگزین رایگان مدل A1388 با ظرفیت 10,000 میلی‌آمپر و توان 22.5 وات.
- دریافت کارت هدیه‌ای به ارزش ۳۰ دلار در صورتی که موجودی پاوربانک جایگزین تمام شده باشد.
انکر همچنین لینک مستقیم فرم ثبت درخواست را از طریق وب‌سایت رسمی خود منتشر کرده است. در این صفحه، دستورالعمل‌های کامل جهت شناسایی مدل آسیب‌دیده و مراحل ثبت‌نام در فرآیند فراخوان ارائه شده است.
